EcranMobile.fr
Technologies
Usages
Business
Entretiens
IA
Technologies
IA
Usages
Business
Entretiens
Agenda
Tags (13) : cx
85% des décideurs prêts à investir dans l’UX/CX
Jérôme | 21/06/2021
|
Veille Twitter
Selon une étude réalisée par Teradata et Celebrus, la pandémie de COVID-19 a mis en exergue l’inadéquation des outils analytiques pour l’amélioration de l’expérience client.
cx
Quelles sont les meilleures pratiques UX dans le secteur du luxe et de la beauté ?
Jérôme | 06/05/2021
|
Veille Twitter
L’équipe Google en charge des industries du Luxe et de la Beauté vient de publier le benchmark 2021 des meilleures pratiques UX du secteur dans [...] L’équipe Google en charge...
cx
Le paiement, facteur-clé de l’expérience client
Jérôme | 06/05/2021
|
Veille Twitter
une tribune de François Créhange, Directeur Produits & Solutions chez Verifone Avec 112 milliards d’euros et une hausse de 8,5% sur un an, le e-commerce [...]...
cx
Experience Client : Partenariat stratégique entre Adobe, IBM et Red Hat
Jérôme | 21/07/2020
|
Veille Twitter
Les géants américains de l’information Adobe, IBM et Red Hat viennent d’annoncer un partenariat stratégique visant à accélérer la transformation numérique et à renforcer la [...] Les géants...
cx
L’authentification multifacteur, un moyen immédiat d’améliorer les expériences digitales des clients
Jérôme | 01/06/2020
|
Technologies
Alors que le monde entier s’est massivement converti au travail à domicile, ce qui n’était auparavant qu’une obligation ponctuelle est devenu un usage souhaité pour de nombreux autres types d’interactions. Alors que le monde entier s’est massivement converti au travail à domicile, ce qui n’était...
cx
CM.com rachète CX company et ses chatbots pour plus de 15 millions d’euros
Jérôme | 27/05/2020
|
Veille Twitter
CM.com fait passer le commerce conversationnel à un niveau supérieur grâce à l’acquisition du principal fournisseur européen d’IA conversationnelle, CX Company, une plateforme cloud de...
cx
Expérience d’achat : les 18 – 35 ans plus attentifs aux valeurs des marques que leurs aînés
Jérôme | 26/05/2020
|
Veille Twitter
D’après une étude OpinionWay* réalisée pour Akeneo et Accenture, les 18 – 35 ans ont des attentes différentes du reste de la population française en [...] D’après une étude OpinionWay* réalisée pour Akeneo et Accenture, les 18 – 35 ans ont des attentes différentes du reste de la...
cx
Spécialiste de l’UX, Contentsquare lève 190 millions de dollars
Jérôme | 26/05/2020
|
Veille Twitter
Spécialiste de l’analyse et de l’optimisation de l’expérience utilisateur digitale (UX), Contentsquare boucle une cinquième levée de fonds, d’un montant de 190 millions de dollars, [...] Spécialiste de l’analyse et de l’optimisation de l’expérience utilisateur digitale (UX), Contentsquare boucle...
cx
Pourquoi l’expérience client doit devenir la priorité des PDG
Jérôme | 17/03/2020
|
Veille Twitter
Le premier travail des PDG consiste aujourd’hui à s’assurer que l’entreprise offre une expérience client convaincante. Cette expérience globale doit couvrir l’ensemble de la demande [...] Le premier travail des PDG consiste aujourd’hui à s’assurer que...
cx
L’expérience client est la priorité absolue pour les marques françaises
Jérôme | 05/03/2020
|
Veille Twitter
Mettre l’accent sur l’expérience client impactera directement le chiffre d’affaires d’une entreprise, comme en témoigne la 10ème édition du rapport Tendances digitales 2020 d’Adobe et [...] Mettre l’accent sur l’expérience client impactera directement le chiffre d’affaires...
cx
Bouygues Telecom reçoit le Prix Excellence Client 2020
Jérôme | 05/03/2020
|
Veille Twitter
Dix huit mois après la création d’une « Direction de l’Expérience Clients et Collaborateurs », Bouygues Telecom reçoit le Prix Excellence Client 2020 conçu par par l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance Dix huit mois après la création d’une « Direction de l’Expérience Clients et...
cx
Quel retour sur investissement pour l’expérience client ?
Jérôme | 28/02/2020
|
Veille Twitter
La rédaction de Stratégies a organisé une table ronde sur l’expérience client, réunissant Virginie Barboux, Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital [...] La rédaction de Stratégies a organisé une table ronde sur l’expérience client, réunissant Virginie Barboux,...
cx
Défis et opportunités qui se présentent aux marques pour améliorer leur CX en 2020
Jérôme | 28/02/2020
|
Veille Twitter
Comment les marques du commerce électronique peuvent-elles surmonter leurs difficultés de marketing afin d’améliorer l’expérience de leurs clients ? Voici les points importants et les [...] Comment les marques du commerce électronique peuvent-elles surmonter leurs difficultés de...
cx
Recherche Archives
Recherche avancée
Agenda
Mercredi 4 Février
Le Business Messaging pour la Santé et l’Emploi
Mercredi 18 Février
Mobiles d'Or 2026
Lundi 2 Mars
Mobile World Congress 2026 (au 05/03/2026)
Mardi 24 Mars
all4customer 2026 (au 26/03/2026)
Entretiens
Barak Witkowski, Appsflyer : « Les marketeurs peuvent désormais visualiser un parcours client unifié »
Chief Product Officer chez AppsFlyer, Barak Witkowski revient sur les dernières innovation de c...
21/11/2025 12:30 -
Jérôme Bouteiller
Vincent Pillet, UserADgents : « Le store de ChatGPT peut bousculer les usages »
Intégration de l’intelligence artificielle dans les applications, montée en puissance de...
20/11/2025 08:30 -
Jérôme Bouteiller
Oren Kaniel, Appsflyer : « la véritable limite du marketing, c’est l’attention, pas la technologie »
Cofondateur et PDG d’AppsFlyer évoque l’élargissement du périmètre d’Appsflyer et l’intégration d...
19/11/2025 08:00 -
Jérôme Bouteiller
Jérôme Granados, GoodBarber : « Le vibe coding et le No Code ne s’adressent pas aux mêmes cibles »
A l’occasion du lancement de la fonctionnalité « RAG chatbot », Jérôme Granados, directeu...
07/11/2025 15:40 -
Jérôme Bouteiller
Facebook
Twitter
Rss
LinkedIn
Newsletter
A lire sur ecolochic
Björka Design revisite son site web pour mieux réfléter sa vision du design durable
Avec des consommateurs de plus en plus attentifs à l'origine et à l'impact écologique de ce qu'il...
29/01/2026 08:30 -
Joseph Sogault
Côte d’Émeraude : Le Grand Hôtel Dinard hisse les voiles pour sa saison 2026
C’est un rendez-vous que les amoureux de la Côte d’Émeraude cochent chaque année dans leur agend...
28/01/2026 15:02 -
Jerome Ecolochic
Le chef pâtissier Christophe Michalak dévoile son audacieuse Collection Pâques 2026 !
Le chef pâtissier Christophe Michalak dévoile sa collection Pâques 2026, une gamme audacieus...
28/01/2026 08:25 -
Joseph Sogault
Castelbrac, une escapade iodée pour la Saint-Valentin !
Situé sur la Côte d’Émeraude, Castelbrac arbore un charme unique. Ancienne station de biologi...
27/01/2026 19:19 -
Joseph Sogault
L'initiative Pollusub remporte les Defender Awards
Le suspense a pris fin. Après des semaines de compétition acharnée et de votes passionnés, l...
26/01/2026 16:45 -
Jerome Ecolochic
(c) Ecran Mobile 2008 - 2025 redaction (@) ecranmobile.fr
Plan du site
|
Syndication
|
Tags