EcranMobile.fr : l'actualité du marketing mobile
Accueil
Technologies
Usages
Business
Entretiens
Veille Twitter
Communauté
Tags
Accueil
Technologies
Usages
Business
Entretiens
Veille
Agenda
Tags (13) : cx
85% des décideurs prêts à investir dans l’UX/CX
Jérôme | 21/06/2021
|
Veille Twitter
Selon une étude réalisée par Teradata et Celebrus, la pandémie de COVID-19 a mis en exergue l’inadéquation des outils analytiques pour l’amélioration de l’expérience client.
cx
Quelles sont les meilleures pratiques UX dans le secteur du luxe et de la beauté ?
Jérôme | 06/05/2021
|
Veille Twitter
L’équipe Google en charge des industries du Luxe et de la Beauté vient de publier le benchmark 2021 des meilleures pratiques UX du secteur dans [...] L’équipe Google en charge...
cx
Le paiement, facteur-clé de l’expérience client
Jérôme | 06/05/2021
|
Veille Twitter
une tribune de François Créhange, Directeur Produits & Solutions chez Verifone Avec 112 milliards d’euros et une hausse de 8,5% sur un an, le e-commerce [...]...
cx
Experience Client : Partenariat stratégique entre Adobe, IBM et Red Hat
Jérôme | 21/07/2020
|
Veille Twitter
Les géants américains de l’information Adobe, IBM et Red Hat viennent d’annoncer un partenariat stratégique visant à accélérer la transformation numérique et à renforcer la [...] Les géants...
cx
L’authentification multifacteur, un moyen immédiat d’améliorer les expériences digitales des clients
Jérôme | 01/06/2020
|
Technologies
Alors que le monde entier s’est massivement converti au travail à domicile, ce qui n’était auparavant qu’une obligation ponctuelle est devenu un usage souhaité pour de nombreux autres types d’interactions. Alors que le monde entier s’est massivement converti au travail à domicile, ce qui n’était...
cx
CM.com rachète CX company et ses chatbots pour plus de 15 millions d’euros
Jérôme | 27/05/2020
|
Veille Twitter
CM.com fait passer le commerce conversationnel à un niveau supérieur grâce à l’acquisition du principal fournisseur européen d’IA conversationnelle, CX Company, une plateforme cloud de...
cx
Expérience d’achat : les 18 – 35 ans plus attentifs aux valeurs des marques que leurs aînés
Jérôme | 26/05/2020
|
Veille Twitter
D’après une étude OpinionWay* réalisée pour Akeneo et Accenture, les 18 – 35 ans ont des attentes différentes du reste de la population française en [...] D’après une étude OpinionWay* réalisée pour Akeneo et Accenture, les 18 – 35 ans ont des attentes différentes du reste de la...
cx
Spécialiste de l’UX, Contentsquare lève 190 millions de dollars
Jérôme | 26/05/2020
|
Veille Twitter
Spécialiste de l’analyse et de l’optimisation de l’expérience utilisateur digitale (UX), Contentsquare boucle une cinquième levée de fonds, d’un montant de 190 millions de dollars, [...] Spécialiste de l’analyse et de l’optimisation de l’expérience utilisateur digitale (UX), Contentsquare boucle...
cx
Pourquoi l’expérience client doit devenir la priorité des PDG
Jérôme | 17/03/2020
|
Veille Twitter
Le premier travail des PDG consiste aujourd’hui à s’assurer que l’entreprise offre une expérience client convaincante. Cette expérience globale doit couvrir l’ensemble de la demande [...] Le premier travail des PDG consiste aujourd’hui à s’assurer que...
cx
L’expérience client est la priorité absolue pour les marques françaises
Jérôme | 05/03/2020
|
Veille Twitter
Mettre l’accent sur l’expérience client impactera directement le chiffre d’affaires d’une entreprise, comme en témoigne la 10ème édition du rapport Tendances digitales 2020 d’Adobe et [...] Mettre l’accent sur l’expérience client impactera directement le chiffre d’affaires...
cx
Bouygues Telecom reçoit le Prix Excellence Client 2020
Jérôme | 05/03/2020
|
Veille Twitter
Dix huit mois après la création d’une « Direction de l’Expérience Clients et Collaborateurs », Bouygues Telecom reçoit le Prix Excellence Client 2020 conçu par par l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance Dix huit mois après la création d’une « Direction de l’Expérience Clients et...
cx
Quel retour sur investissement pour l’expérience client ?
Jérôme | 28/02/2020
|
Veille Twitter
La rédaction de Stratégies a organisé une table ronde sur l’expérience client, réunissant Virginie Barboux, Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital [...] La rédaction de Stratégies a organisé une table ronde sur l’expérience client, réunissant Virginie Barboux,...
cx
Défis et opportunités qui se présentent aux marques pour améliorer leur CX en 2020
Jérôme | 28/02/2020
|
Veille Twitter
Comment les marques du commerce électronique peuvent-elles surmonter leurs difficultés de marketing afin d’améliorer l’expérience de leurs clients ? Voici les points importants et les [...] Comment les marques du commerce électronique peuvent-elles surmonter leurs difficultés de...
cx
Recherche Archives
Recherche avancée
Agenda
Mardi 17 Septembre
Paris Retail Week 2024 : RETAILIGENCE (au 19/09/2024)
Mercredi 9 Octobre
Mobility for Business 2024 (au 10/10/2024)
Jeudi 5 Décembre
Forum Alliance Digitale 2024
Inscription à la newsletter
Business
-
24/07/2024 -
0
Commentaire
Avec son modèle LLM open source Llama 3.1, Meta veut rivaliser avec GPT-4o
Meta a lancé Llama 3.1, un modèle de langage IA open source conçu pour rivaliser avec GPT-4o, offrant des versions allant jusqu'à 405 milliards de paramètres. Meta a récemment dévoilé Llama 3.1, un modèle de langage open source conçu pour rivaliser avec les leaders du secteur tels que GPT-4o et Claude 3.5 Sonnet. Ce nouveau modèle se distingue par...
TikTok renforce ses mesures de sécurité des données en Europe
Threads fête ses un an avec 175 millions d'utilisateurs actifs mensuels
Le prix moyen des smartphones augmentera de 15% d'ici 2029
Le Amazon Prime Day a entrainé une baisse d'activité chez ses concurrents
Entretiens
Monétisation efficace de la 5G : Née au cœur du Cloud, en route vers l’Edge
Head of Product Marketing chez Nokia, Elana Crowne explique pourquoi les opérateurs télécoms et le...
26/07/2024 15:18 -
Elana Crowne
Benoît Bole, Link Mobility : « Le SMS est un canal complémentaire en période électorale »
DG France et COO Europe de l’Ouest de LINK Mobility, Benoît Bole rappelle que le SMS peut être u...
28/06/2024 09:30 -
Jérôme Bouteiller
Jakub Vavra, Avast : "À l'ère de l'IA, tous les utilisateurs doivent redoubler de prudence"
Threat Analyst chez Avast, Jakub Vavra revient sur les différentes menaces qui pèsent sur le...
03/06/2024 12:55 -
Jérôme Bouteiller
Philippe Duchêne : « il y a plus de deux millions de réparations de smartphones par an »
Président de SAVE, Philippe Duchene explique pourquoi ce réparateur fait le pari de l’indépendance...
28/05/2024 07:55 -
Jérôme Bouteiller
Sylvia Colloc, PayByPhone : « 82% des utilisateurs ont l’intention de maintenir ou d’augmenter leur utilisation du paiement mobile »
Présidente France de PayByPhone, Sylvia Colloc revient sur l'utilisation de cette applicatio...
27/05/2024 12:29 -
Jérôme Bouteiller
Facebook
Twitter
Rss
LinkedIn
Newsletter
WhatsApp
Telegram
(c) Ecran Mobile 2008 - 2024 redaction (@) ecranmobile.fr
Plan du site
|
Syndication
|
Tags