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Oren Kaniel, Appsflyer
AppsFlyer pivote du « Mobile Marketing Cloud » au « Modern Marketing Cloud ». Le mobile c’est déjà du passé ?
Oren Kaniel - Pas du tout. Le mobile reste l’un des moteurs les plus puissants de la croissance digitale. Ce qui a changé, c’est la façon dont les utilisateurs naviguent dans les expériences numériques. Les clients passent du mobile au web, à la CTV, au desktop ou encore à la console de jeu, souvent au sein d’un même parcours.
Notre transition vers le Modern Marketing Cloud reflète cette réalité. Les marketeurs ont besoin d’une vision complète et connectée de leurs utilisateurs à chaque point de contact. Nous prenons la valeur que nous avons construite sur le mobile pour l’étendre à un environnement plus large, unifié, intelligent et préparé pour la suite. Le mobile demeure un pilier essentiel, mais s’inscrit désormais dans un cadre beaucoup plus vaste.
Notre industrie a connu trois grandes évolutions: la première a été la révolution mobile. Les apps ont transformé la découverte et l’engagement, et les marketeurs avaient besoin d’un moyen fiable pour comprendre ce qui fonctionnait. C’est là que nous avons commencé: en construisant une plateforme de mesure capable de relier les points dans un écosystème mobile en pleine expansion.
La deuxième a été la révolution de la confidentialité: les règles de collecte et de partage des données ont changé presque du jour au lendemain. Les marketeurs ont eu besoin de nouvelles manières de mesurer la croissance sans compromettre la confiance des utilisateurs. Nous avons évolué avec eux grâce à des technologies renforçant la confidentialité, des solutions sécurisées de collaboration de données et une source de vérité unifiée.
Nous sommes désormais au cœur de la révolution de l’IA. Elle est plus rapide et plus transformatrice que tout ce qui l’a précédée, mais l’IA ne peut créer de la valeur sans des données fiables, une collaboration respectueuse de la vie privée, des expériences client connectées et une mesure précise de bout en bout. Ces fondations n’ont jamais été aussi importantes.
C’est ce qui nous amène aujourd’hui à la prochaine étape de notre parcours: le Modern Marketing Cloud. Il s’agit d’une plateforme unifiée, construite dès le départ pour l’ère de l’IA, avec un principe central: la confidentialité. Elle rassemble données, intelligence et créativité pour aider les équipes à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.
Dans les périodes de transition, il est facile de courir derrière la nouveauté et d’oublier ce qui compte réellement. Dans notre cas, les fondamentaux sont clairs: données, mesure, confidentialité, collaboration, IA, innovation et communauté. Ce sont ces principes qui nous guident à chaque évolution.
Votre principal concurrent a fusionné avec une régie. Pour vous, c’est important de rester un tiers de confiance indépendant ?
Oren Kaniel - Oui. L’indépendance a toujours été la base de la confiance dans notre secteur. Lorsqu’une société de mesure est liée à l’achat média, les clients ne peuvent jamais être totalement certains que les données ou recommandations sont neutres. Notre rôle est de rester impartial pour que les marketeurs puissent prendre des décisions basées sur la réalité, et non sur ce qui serait avantageux pour un partenaire média.
AppsFlyer a toujours agi comme une source de vérité indépendante, et c’est l’une des raisons pour lesquelles plus de 15 000 marques s’appuient sur nous pour leurs décisions les plus stratégiques. Le Modern Marketing Cloud renforce cette position en donnant aux marketeurs une vision complète et connectée des performances sur le mobile, le web, le desktop, la CTV, les consoles et le retail media. Ils peuvent enfin visualiser l’intégralité du parcours client en un seul endroit, au lieu de devoir recoller des jeux de données fragmentés.
C’est l’offre de mesure la plus complète du marché, et elle réaffirme notre engagement envers la neutralité. Notre modèle d’attribution est conçu pour être juste et transparent pour tous les partenaires, y compris les réseaux plus petits qui sont souvent éclipsés dans les environnements fermés.
Notre force, c’est la confiance. Nous avons construit un modèle qui ne réussit que lorsque nos clients grandissent, et cet alignement crée de vraies collaborations et des résultats tangibles. Notre mission a toujours été de fournir à l’ensemble de l’écosystème des données propres, exactes et respectueuses de la vie privée. Et rester indépendant est le seul moyen de bien le faire.
Nous fêtons les 3 ans de ChatGPT. Quelle sera la place de l’IA Générative dans vos solutions ?
Oren Kaniel - Nous vivons un changement majeur dans l’usage de l’IA en marketing. Mais l’IA seule ne suffit pas. Elle a besoin de données précises, connectées et respectueuses de la vie privée, ainsi que d’une compréhension claire du parcours client. Sans cela, elle ne peut pas produire des insights fiables.
Le Modern Marketing Cloud a été conçu pour fournir cette base, en rassemblant données et décisions au même endroit, permettant aux marketeurs d’utiliser l’IA de manière responsable et opérationnelle.
L’Agentic AI Suite s’appuie sur cette fondation. Elle permet aux équipes d’analyser les performances grâce à des agents IA, d’automatiser des tâches répétitives, et même de créer leurs propres agents via MCP, avec les LLM de leur choix. Et tout cela repose sur des données sécurisées et fiables.
L’IA n’est pas là pour remplacer les marketeurs. Elle les soutient en gérant les tâches lourdes et répétitives pour qu’ils puissent se concentrer sur la stratégie et la créativité. C’est ce que j’entends systématiquement des dirigeants marketing: ils veulent une IA qui renforce leur jugement, pas qui le remplace.
Aujourd’hui, la véritable limite du marketing, c’est l’attention, pas la technologie. L’automatisation peut passer à l’échelle, contrairement aux humains. L’IA doit s’intégrer naturellement dans le travail des équipes pour devenir une extension de leur réflexion plutôt qu’une couche de complexité supplémentaire.
L’Agentic AI y contribue. Elle transforme les données en insights, puis les insights en actions, et cela grâce à des données fiables et respectueuses de la vie privée. C’est ce qui ouvre des opportunités qui étaient auparavant difficiles à percevoir.
Pour rendre cela concret, nous avons introduit plusieurs nouveautés:
Oren Kaniel - Pas du tout. Le mobile reste l’un des moteurs les plus puissants de la croissance digitale. Ce qui a changé, c’est la façon dont les utilisateurs naviguent dans les expériences numériques. Les clients passent du mobile au web, à la CTV, au desktop ou encore à la console de jeu, souvent au sein d’un même parcours.
Notre transition vers le Modern Marketing Cloud reflète cette réalité. Les marketeurs ont besoin d’une vision complète et connectée de leurs utilisateurs à chaque point de contact. Nous prenons la valeur que nous avons construite sur le mobile pour l’étendre à un environnement plus large, unifié, intelligent et préparé pour la suite. Le mobile demeure un pilier essentiel, mais s’inscrit désormais dans un cadre beaucoup plus vaste.
Notre industrie a connu trois grandes évolutions: la première a été la révolution mobile. Les apps ont transformé la découverte et l’engagement, et les marketeurs avaient besoin d’un moyen fiable pour comprendre ce qui fonctionnait. C’est là que nous avons commencé: en construisant une plateforme de mesure capable de relier les points dans un écosystème mobile en pleine expansion.
La deuxième a été la révolution de la confidentialité: les règles de collecte et de partage des données ont changé presque du jour au lendemain. Les marketeurs ont eu besoin de nouvelles manières de mesurer la croissance sans compromettre la confiance des utilisateurs. Nous avons évolué avec eux grâce à des technologies renforçant la confidentialité, des solutions sécurisées de collaboration de données et une source de vérité unifiée.
Nous sommes désormais au cœur de la révolution de l’IA. Elle est plus rapide et plus transformatrice que tout ce qui l’a précédée, mais l’IA ne peut créer de la valeur sans des données fiables, une collaboration respectueuse de la vie privée, des expériences client connectées et une mesure précise de bout en bout. Ces fondations n’ont jamais été aussi importantes.
C’est ce qui nous amène aujourd’hui à la prochaine étape de notre parcours: le Modern Marketing Cloud. Il s’agit d’une plateforme unifiée, construite dès le départ pour l’ère de l’IA, avec un principe central: la confidentialité. Elle rassemble données, intelligence et créativité pour aider les équipes à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.
Dans les périodes de transition, il est facile de courir derrière la nouveauté et d’oublier ce qui compte réellement. Dans notre cas, les fondamentaux sont clairs: données, mesure, confidentialité, collaboration, IA, innovation et communauté. Ce sont ces principes qui nous guident à chaque évolution.
Votre principal concurrent a fusionné avec une régie. Pour vous, c’est important de rester un tiers de confiance indépendant ?
Oren Kaniel - Oui. L’indépendance a toujours été la base de la confiance dans notre secteur. Lorsqu’une société de mesure est liée à l’achat média, les clients ne peuvent jamais être totalement certains que les données ou recommandations sont neutres. Notre rôle est de rester impartial pour que les marketeurs puissent prendre des décisions basées sur la réalité, et non sur ce qui serait avantageux pour un partenaire média.
AppsFlyer a toujours agi comme une source de vérité indépendante, et c’est l’une des raisons pour lesquelles plus de 15 000 marques s’appuient sur nous pour leurs décisions les plus stratégiques. Le Modern Marketing Cloud renforce cette position en donnant aux marketeurs une vision complète et connectée des performances sur le mobile, le web, le desktop, la CTV, les consoles et le retail media. Ils peuvent enfin visualiser l’intégralité du parcours client en un seul endroit, au lieu de devoir recoller des jeux de données fragmentés.
C’est l’offre de mesure la plus complète du marché, et elle réaffirme notre engagement envers la neutralité. Notre modèle d’attribution est conçu pour être juste et transparent pour tous les partenaires, y compris les réseaux plus petits qui sont souvent éclipsés dans les environnements fermés.
Notre force, c’est la confiance. Nous avons construit un modèle qui ne réussit que lorsque nos clients grandissent, et cet alignement crée de vraies collaborations et des résultats tangibles. Notre mission a toujours été de fournir à l’ensemble de l’écosystème des données propres, exactes et respectueuses de la vie privée. Et rester indépendant est le seul moyen de bien le faire.
Nous fêtons les 3 ans de ChatGPT. Quelle sera la place de l’IA Générative dans vos solutions ?
Oren Kaniel - Nous vivons un changement majeur dans l’usage de l’IA en marketing. Mais l’IA seule ne suffit pas. Elle a besoin de données précises, connectées et respectueuses de la vie privée, ainsi que d’une compréhension claire du parcours client. Sans cela, elle ne peut pas produire des insights fiables.
Le Modern Marketing Cloud a été conçu pour fournir cette base, en rassemblant données et décisions au même endroit, permettant aux marketeurs d’utiliser l’IA de manière responsable et opérationnelle.
L’Agentic AI Suite s’appuie sur cette fondation. Elle permet aux équipes d’analyser les performances grâce à des agents IA, d’automatiser des tâches répétitives, et même de créer leurs propres agents via MCP, avec les LLM de leur choix. Et tout cela repose sur des données sécurisées et fiables.
L’IA n’est pas là pour remplacer les marketeurs. Elle les soutient en gérant les tâches lourdes et répétitives pour qu’ils puissent se concentrer sur la stratégie et la créativité. C’est ce que j’entends systématiquement des dirigeants marketing: ils veulent une IA qui renforce leur jugement, pas qui le remplace.
Aujourd’hui, la véritable limite du marketing, c’est l’attention, pas la technologie. L’automatisation peut passer à l’échelle, contrairement aux humains. L’IA doit s’intégrer naturellement dans le travail des équipes pour devenir une extension de leur réflexion plutôt qu’une couche de complexité supplémentaire.
L’Agentic AI y contribue. Elle transforme les données en insights, puis les insights en actions, et cela grâce à des données fiables et respectueuses de la vie privée. C’est ce qui ouvre des opportunités qui étaient auparavant difficiles à percevoir.
Pour rendre cela concret, nous avons introduit plusieurs nouveautés:
- AI Assistant & My Dashboards: une interface conversationnelle pour poser des questions en langage naturel et obtenir réponses, résumés et recommandations.
- MCP (Model Context Protocol): un moyen sécurisé de connecter les données marketing à des LLM comme ChatGPT ou Claude. MCP permet aussi de nouvelles collaborations IA-à-IA avec des partenaires comme Amplitude et Braze, offrant une vision plus complète entre attribution, analytics et engagement.
- Creative Management: La production créative a fortement augmenté, avec des milliers de variations. Creative Management organise, évalue et distribue les assets automatiquement afin de préserver l’efficacité à grande échelle.
- Agent Hub: notre première génération d’agents marketing. Ils surveillent les performances, identifient des opportunités et automatisent des workflows clés. Les marketeurs définissent les objectifs, et les agents les aident à les atteindre.
Barak Witkowski, Appsflyer : « Les marketeurs peuvent désormais visualiser un parcours client unifié »
