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Pierre Garrigues, CM.com : "Les organisations passent des chatbots à des systèmes agentiques multimodaux capables de réaliser des actions"

Pierre Garrigues, CM.com : "Les organisations passent des chatbots à des systèmes agentiques multimodaux capables de réaliser des actions"
| 19/03/2025 | Entretiens
Country Manager France de CM.com, Pierre Garrigues évoque le lancement d'une plate-forme "agentique" permettant à l'intelligence artificielle de réaliser des actions dans l'univers du marketing et de la relation client. La plateforme 'agentique' est-elle l'évolution naturelle de l'IA générative ?...
agents, cm.com, intelligence artificielle

Le commerce conversationnel en croissance de +280%

Le commerce conversationnel en croissance de +280%
| 01/11/2023 | Business
Selon une nouvelle étude Juniper Research, le marché du « commerce conversationnel » pourrait connaitre une croissance de 280% dans les prochaines années Selon une nouvelle étude Juniper Research, le marché du « commerce conversationnel » pourrait connaitre une forte croissance dans les...
cm.com, cpaas, Infobip, sinch, tata, twilio, vonage

Qu'est-ce qu'une customer data platform (CDP) ?

Qu'est-ce qu'une customer data platform (CDP) ?
| 03/01/2023 | Technologies
A mi-chemin entre un CRM et une DMP, la customer data platform est une plateforme technologique qui permet de stocker, d'analyser et de gérer les données de client en temps réel. Une customer data platform (CDP) est une plateforme technologique qui permet de stocker, d'analyser et de gérer les...
adobe, capterra, cdp, cm.com, customer data platform, emarsys, mediarithmics, oracle, salesforce, twilio

CM.com reconnu “leader établi” sur le marché de la CDP par Juniper Research

CM.com reconnu “leader établi” sur le marché de la CDP par Juniper Research
Jerome BOUTEILLER | 25/10/2022 | Business
​CM.com a été nommé « Leader établi » dans le dernier classement “CDP Vendor Competitor Leaderboard” réalisé par Juniper Research Après ses solutions vocales ou CCaaS, CM.com est à nouveau récompensé par l’analyste Juniper Research. CM.com a en effet été reconnu comme un “leader établi” par Juniper...
cdp, cm.com, Customer Data Platform

CM.com recrute Samuel ATTAL au poste de Senior Account Executive

CM.com recrute Samuel ATTAL au poste de Senior Account Executive
| 27/07/2022 | Business
CM.com poursuit sa croissance en France et accueille Samuel ATTAL au poste de Senior Account Executive Leader dans les logiciels Cloud de commerce conversationnel, la société néerlandaise CM.com se renforce sur le marché français avec l’arrivée de Samuel ATTAL au sein de son équipe française, en...
cm.com, cpaas

Données First Party : CM.com lance Tracedock sur le marché français

Données First Party : CM.com lance Tracedock sur le marché français
Jerome BOUTEILLER | 29/06/2022 | Business
CM.com profite de sa présence aux Ratecard days pour annoncer la disponibilité en France de TraceDock, une solution de collecte des données « First Party ». Près d’un an après le rachat de TraceDock, CM.com profite de sa présence aux Ratecard days, qui se tiennent début juillet au Touquet, pour...
cm.com, first party, tracedock

CM.com remporte un trophée RCS de la part de l'af2m pour une campagne Jennyfer

CM.com remporte un trophée RCS de la part de l'af2m pour une campagne Jennyfer
| 16/03/2022 | Business
CM.com annonce avoir remporté un trophée de la part de l'af2m, pour une campagne RCS réalisée pour la marque Don't Call Me Jennyfer. Une semaine tout juste après une récompense lors de la soirée des Mobiles d'Or, CM.com annonce avoir remporté un trophée de la part de l'af2m, pour une campagne RCS...
af2m, cm.com, rcs

​CM.com annonce une hausse de 67% de son chiffre d’affaires et de 88% de ses bénéfices bruts

​CM.com annonce une hausse de 67% de son chiffre d’affaires et de 88% de ses bénéfices bruts
La Rédaction | 17/02/2022 | Business
CM.com vient de publier ses résultats financiers, avec une hausse de 67% de son chiffre d’affaires à 237 millions d’euros, mais également de 88% de ses bénéfices bruts, à 62,7 millions. Leader mondial dans le domaine des logiciels cloud de commerce conversationnel, CM.com vient de publier ses...
cm.com

​CM.com est une licorne

​CM.com est une licorne
La Rédaction | 19/10/2021 | Business
Spécialiste du messaging et du commerce conversationnel, le groupe néerlandais CM.com a publié des résultats financiers faisant état d’une croissance de 54% de son chiffre d’affaires, à 56,4 millions d’euros ce trimestre. En parallèle, la marge progresse de 25 à 29% et le résultat bondit de 78%,...
cm.com

CM Sign disponible sous forme d’API pour les revendeurs informatiques

CM Sign disponible sous forme d’API pour les revendeurs informatiques
| 05/10/2021 | Technologies
Expert du CPaaS, CM.com a décidé de proposer sa solution de signature électronique sous forme d’API, à destination de ses partenaires revendeurs, intégrateurs et développeurs informatiques. Concrètement, cette nouvelle solution de signature électronique, Sign 2.0, disponible par API, introduit de...
cm.com

CPaaS : CM.com double son chiffre d'affaires

CPaaS : CM.com double son chiffre d'affaires
La Rédaction | 03/08/2021 | Business
Spécialiste du commerce conversationnel, CM.com a fait état de résultats financiers très positifs, avec une croissance de son chiffre d’affaires de +97% (+85% à périmètre comparable) à 107,6 millions d’euros au premier semestre 2021.  Sur la période, la marge passe de 22 à 25% et le bénéfice...
cm.com

Le chatbot, une technologie du monde d’après ?

Le chatbot, une technologie du monde d’après ?
| 04/06/2021 | Business
Après un faux départ dans les années 2016/2017, les chatbots ont-il profité de la crise sanitaire pour arriver à maturité et enfin séduire les consommateurs ? On en parle ce matin sur le plateau de Smart Tech avec Jérôme Bouteiller, fondateur d’EcranMobile et expert du Marketing Mobile, et Jeremy...
chatbot, cm.com

​CGU WhatsApp : Menace ou opportunité ?

​CGU WhatsApp : Menace ou opportunité ?
| 14/05/2021 | Business
Après un premier report en janvier, c’est ce samedi 15 mai qu’entreront en vigueur les nouvelles conditions générales d’utilisation (CGU) de WhatsApp. Messaging First ? Après un premier report en janvier, c’est ce samedi 15 mai qu’entreront en vigueur les nouvelles conditions générales...
cm.com, whatsapp, WhatsApp business

Succès du déploiement par CM.com d'ameliBot, le chatbot de l’Assurance Maladie

Succès du déploiement par CM.com d'ameliBot, le chatbot de l’Assurance Maladie
Ecran Mobile | 28/04/2021 | Business
Un an après le déploiement de son chatbot par CM.com, l’Assurance Maladie franchit le cap du million d’interactions mensuelles pour ameliBot, le chatbot du site www.ameli.fr Principale branche de la sécurité sociale française, la mission première de l’Assurance Maladie est de protéger durablement...
chatbot, cm.com

Le SMS transactionnel en hausse de +32% en 2020

Le SMS transactionnel en hausse de +32% en 2020
| 06/04/2021 | Business
Selon les données compilées par l’Association Française des solutions Multi-opérateurs (af2m) et la Mobile Marketing Association France, le marché du « SMS Marketing  » (Promotions et transactions) affiche une croissance de +15% en 2020.   Si le SMS Promotionnel stagne en raison de...
cm.com, sms


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