Orange Advertising lance son offre Retail Media et des écrans dans ses boutiques

Dans un communiqué daté du 19 octobre 2026, Orange Advertising présente une offre Retail Media fondée sur « les audiences, les points de contact et les données » d’Orange. Elle vise, selon la régie, à proposer aux marques et aux agences « des dispositifs d’activation ciblés et mesurables » intégrés au parcours d’achat des 25 millions de clients d’Orange France.

Le lancement prolonge la marketplace d’Orange, ouverte le 22 septembre 2026 : ses vendeurs partenaires pourront eux aussi acheter ces espaces de visibilité. La régie annonce comme « première brique » de cet écosystème la publicité numérique hors domicile (DOOH) dans le réseau de boutiques Orange.

Pour défendre son offre, Orange met en avant son réseau physique. L’opérateur revendique 570 points de vente, 92 % de la population résidant à moins de 30 minutes d’une boutique, et 38 millions de visites physiques par an.

Côté numérique, Orange Advertising affirme toucher 31 millions de visiteurs uniques par mois sur ses actifs : boutique en ligne, pages média, mail et éditeurs partenaires comme Bonjour RATP, Mappy, ViaMichelin, Moovit, Citymapper ou Truckfly. Selon le communiqué, plus de 80 % des ventes de téléphonie, de high-tech et de divertissement d’Orange sont réalisées en boutique.

Les écrans sont installés dans les zones présentées comme les plus fréquentées, l’espace « Shop mobile » et l’espace « Home », avec deux formats de 55 et 25 pouces. D’ici fin novembre 2026, près de 285 boutiques en seraient équipées, soit environ la moitié du réseau.

La régie revendique un trafic composé à 36 % de profils CSP+. Elle indique que les boucles de diffusion d’une minute génèrent jusqu’à 75 occasions de voir par visite, sur la base d’un temps moyen passé en boutique de 25 minutes, un chiffre non détaillé dans le communiqué.

Pour diffuser les campagnes, Orange Advertising a retenu l’adserver de Perion. Le ciblage s’appuie, selon la régie, sur ses données d’audience et sur la « data opérateur » : critères géomarketing issus de son outil GeoLife, historique transactionnel et dynamiques de vente par catégorie de produits.

Les écrans peuvent être couplés aux SMS et RCS envoyés aux 5 millions de clients ayant accepté de recevoir des offres via le programme Orange Instants Partenaires. Orange décrit une technologie de géorepérage qui cible en temps réel, via le réseau mobile et sans GPS, les personnes situées jusqu’à 150 mètres d’une boutique.

Pour la mesure, l’opérateur dit comparer les ventes des boutiques exposées et non exposées, et observer l’évolution des ventes pendant les semaines de diffusion.

Selon le communiqué, un pilote a été mené fin août, avec une première campagne diffusée dans une centaine de boutiques. La régie ne cite ni l’annonceur ni les résultats. Elle indique que plusieurs annonceurs, non nommés, ont confirmé des campagnes de fin d’année associant le portail Orange.fr, l’écran d’accueil de la TV d’Orange, le DOOH et le RCS.

« Avec le Retail Media, nous franchissons une nouvelle étape dans notre stratégie de valorisation des actifs d’Orange au service de nos marques partenaires », déclare Stéphane Bourse, directeur exécutif d’Orange Advertising, cité dans le communiqué. Il évoque « une offre publicitaire omnicanale unique ».

Stéphane Bourse doit pourtant quitter la régie : Mediatransports a annoncé le 14 octobre son arrivée au poste de directeur général de la stratégie et des revenus, à compter du 30 novembre 2026. Orange n’a pas encore communiqué sur sa succession.