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05/03/2020

L’expérience client est la priorité absolue pour les marques françaises

Mettre l’accent sur l’expérience client impactera directement le chiffre d’affaires d’une entreprise, comme en témoigne la 10ème édition du rapport Tendances digitales 2020 d’Adobe et...
05/03/2020

Bouygues Telecom reçoit le Prix Excellence Client 2020

Dix huit mois après la création d’une « Direction de l’Expérience Clients et Collaborateurs », Bouygues Telecom reçoit le Prix Excellence Client 2020 conçu par par l’Académie du Service, Ipsos et...
28/02/2020

Quel retour sur investissement pour l’expérience client ?

La rédaction de Stratégies a organisé une table ronde sur l’expérience client, réunissant Virginie Barboux, Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital [...] La rédaction...
28/02/2020

Défis et opportunités qui se présentent aux marques pour améliorer leur CX en 2020

Comment les marques du commerce électronique peuvent-elles surmonter leurs difficultés de marketing afin d’améliorer l’expérience de leurs clients ? Voici les points importants et les...
16/11/2019

BFMTV on Twitter

Ce radar antipollution testé à Marseille peut détecter les émissions de chaque voiturehttps://t.co/LBlB7AQcm1 pic.twitter.com/0q2Fk5czde— BFMTV (@BFMTV) November 15, 2019 Source :...
14/11/2019

Google plots deeper financial service push - Mobile World Live

Google opened talks with banks and credit providers in the US to offer current accounts to Google Pay users, further boosting the range of services it offers in the sector. In a statement, Google...
14/11/2019

Réalité Augmentée & Mobile - USERADGENTS, l'agence digitale mobile first

- Mentions légales USERADGENTS Editeur : le site USERADGENTS.com est édité par la société USERADGENTS, SAS au capital de 47 935 euros immatriculée au Registre du...
13/11/2019

IFTTT

enables your business to create the connected experiences customers want, at a fraction of the cost. Platform Source : http://ifttt.com/missing_link?1573642957...
08/11/2019

mCommerce : 57% des consommateurs français utilisent leur mobile pour acheter en ligne

Le commerce en ligne sur mobile gagne du terrain en France. Certes, l’Hexagone est encore très loin de l’approche mobile-first en Asie, où les usages sur les smartphones sont...
08/11/2019

Apple nous en dit un peu plus sur sa gestion de la confidentialité

08/11/2019

WhatsApp se dote d’un catalogue produits pour le e-commerce

L’intégration de cet outil va permettre aux petites entreprises de pouvoir communiquer plus facilement sur leurs produits avec les clients au sein de l’application. Source :...
07/11/2019

31% of Apple's revenue this year came directly from its stores and website

That's up from 29% last year. What you need to know JP Morgan has suggested that 31% of Apple's revenue came from its App... Source : https://www.imore.com/31-apples-revenue-year-came-...
06/11/2019

Apple and TikTok skipped a Senate hearing on Big Tech and China, and empty seats show lawmakers aren't pleased (AAPL)

Senators Chuck Schumer and Marco Rubio have asked the US government to investigate TikTok about ties to China. On Tuesday, the US Senate is holding a
06/11/2019

35% of iPhone users have a smartwatch, compared to just 16% on Android

Android users were more likely to own a Fitbit than a Samsung smartwatch. What you need to know Research suggests that iPho... Source : https://www.imore.com/35-iphone-users-have-smartwa...
03/11/2019

IFTTT

enables your business to create the connected experiences customers want, at a fraction of the cost. Platform Source : http://ifttt.com/missing_link?1572784473...
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