Perplexity et PayPal : un partenariat stratégique pour le commerce conversationnel

Dans un contexte de concurrence féroce entre les moteurs de recherche dotés d'intelligence artificielle, Perplexity a pris les devants en annonçant un partenariat stratégique avec PayPal. L'objectif ? Faciliter les achats en ligne directement depuis la plateforme de recherche.

Le 14 mai 2025, Perplexity a officialisé son association avec PayPal, offrant aux utilisateurs la possibilité de rechercher et d'acheter des produits en une seule étape. Grâce à cette intégration, il devient possible de commander des articles, de réserver des hôtels ou d'acheter des billets de train directement depuis les résultats de recherche de Perplexity.

Ce partenariat marque une avancée significative dans le commerce conversationnel. Alex Chriss, président de PayPal, souligne que l'objectif est de rendre les interactions plus naturelles et plus fluides lors des achats en ligne.

L'ensemble du processus, depuis le paiement jusqu'à l'expédition, est entièrement automatisé. L'intégration avec PayPal garantit une transaction sécurisée grâce à la tokenisation, sans avoir besoin de saisir un mot de passe. Cette approche vise à offrir une expérience client plus rapide et plus intuitive.

Aravind Srinivas, PDG de Perplexity, souligne que ce partenariat s'inscrit dans une vision commune de la confiance à l'ère de l'IA, où la simplicité et la sécurité sont au cœur des échanges.

Alors que la concurrence s'intensifie avec OpenAI et sa fonction Shopping, ou encore Google avec ses AI Overviews, Perplexity marque un point en s'associant avec PayPal, acteur historique du paiement en ligne. Cette nouvelle fonctionnalité, disponible d'abord aux États-Unis pour les utilisateurs Perplexity Pro, représente une avancée stratégique pour séduire un marché large, notamment grâce aux 430 millions de comptes actifs de PayPal dans le monde.

Ce partenariat pourrait aussi bouleverser l'écosystème des boutiques en ligne. En apparaissant dans les résultats de recherche de Perplexity, les commerçants bénéficieront d'une visibilité accrue et d'une hausse potentielle de leurs ventes. Cette synergie entre moteur de recherche et solution de paiement crée un canal d'achat novateur et performant.

Avec cette alliance, Perplexity et PayPal s'imposent comme des acteurs clés du commerce conversationnel, répondant aux attentes des utilisateurs en quête de simplicité et d'efficacité.