
La digitalisation du marketing local franchit un nouveau cap avec le succès de la campagne RCS menée par Village Motos, en partenariat avec Infobip et Digitaleo. Grâce au canal Rich Communication Services (RCS), le concessionnaire de motos haut de gamme a su transformer ses communications clients en expériences interactives et engageantes.
Infobip, leader mondial de la communication cloud, s'associe à Digitaleo, plateforme de marketing local pour plus de 600 enseignes en France, pour offrir à Village Motos une solution marketing innovante. Cette stratégie a permis d'obtenir un taux d'ouverture de 72 %, un taux de conversion trois fois plus élevé qu'une campagne classique, et une augmentation de 40 % du chiffre d'affaires.
La campagne, menée lors des Journées Portes Ouvertes, reposait sur une approche omnicanale alliant RCS et SMS. Les clients ont reçu des messages personnalisés, enrichis de carrousels interactifs, de liens directs vers le site web, d'une intégration Google Maps et d'un catalogue numérique intégré. Pour les appareils ne supportant pas le RCS, un message SMS secondaire a été prévu.
En France, où le RCS est désormais disponible sur iOS, cette technologie devient un atout stratégique. Selon Omdia, l'Hexagone devrait devenir le premier marché européen du RCS A2P d'ici 2029, avec des revenus estimés à 73 millions de dollars. Infobip mise sur cette dynamique pour offrir des communications plus riches, immersives et sécurisées aux entreprises.
Le soutien technique et l'expertise d'Infobip ont été essentiels dans la mise en œuvre de cette campagne. Grâce à une interface intuitive et un accompagnement dédié, Digitaleo et Village Motos ont pu exploiter tout le potentiel du RCS pour fidéliser leur clientèle et dynamiser leurs ventes.
Cette campagne marque un tournant pour les marques locales souhaitant moderniser leur communication digitale. Elle démontre que le RCS n'est plus une promesse, mais une réalité performante, capable d'apporter un retour sur investissement tangible aux enseignes audacieuses comme Village Motos.