Stéphane Chatelain, InfoBip : "Sur mobile, les marques doivent orchestrer leurs différents canaux"

Country Manager d'InfoBip, Stéphane Chatelain était sur le salon Mobility for Business pour présenter ce spécialiste du messaging.

Dans cet entretien vidéo, il revient sur l'importance pour les marques de coordonner les différents canaux (SMS, email, notifications, messagerie instantanée, voix, ...) et surtout de mettre en place des stratégies d'orchestration de ces différents canaux.