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Les Français continuent d’échanger plus de 116 SMS chaque mois


Malgré la montée en puissance des messageries OTT comme WhatsApp, le SMS reste plébiscité par les Français avec plus de 116 SMS échangés en moyenne chaque mois.



Papy fait de la résistance. Un mois après son 30e anniversaire, le SMS affiche encore un étonnant dynamisme. Selon le dernier observatoire du marché des télécoms de l’ARCEP, portant sur le 3e trimestre 2022, les Français échangent encore plus de 8 MMS et 116 SMS.. chaque mois.
 
Sur le seul 3e trimestre 2022, l’ARCEP a ainsi comptabilisé plus de 28,6 milliards de SMS échangés en France, ainsi que 1,3 milliards de MMS, en légère baisse par rapport aux années précédentes.
 
«  L’usage de la messagerie mobile (SMS et MMS) diminue depuis 2016, notamment au profit des services de messagerie instantanée. En repli de 9,0 % par rapport au troisième trimestre 2021, le nombre de messages échangés au cours du trimestre, qui était passé sous les 30 milliards au début de l’année 2022, s’élève désormais à 28,6 milliards. La contraction du nombre de SMS s’était particulièrement accélérée en 2020 avant de retrouver un rythme de baisse plus modéré en 2021. Elle conserve toutefois, au troisième trimestre 2022, un rythme significativement supérieur à 2019 : - 9,1 % en un an. Cette baisse émane à la fois de celle des utilisateurs de forfaits et de cartes prépayées (resp. - 9,1 % et - 9,5 % en un an). » précise l’autorité dans son rapport.
 
Si le SMS interpersonnel baisse depuis le pic de 2016, le SMS marketing reste par contre particulièrement dynamique puisque, selon le dernier baromètre de l’AF2M, ce marché atteint désormais les 11 milliards de SMS A2P envoyés chaque année, en croissance de +18%.
 
Le SMS interpersonnel pourrait par ailleurs être progressivement remplacé par le RCS, un nouveau format multi-opérateurs, soutenu par Google, et qui devrait monter en puissance, au cours des 3 prochaines années.


Jérôme Bouteiller
Fondateur d'Ecran Mobile, Prof de Marketing Mobile, consultant éditorial En savoir plus sur cet auteur


Tags : Arcep, SMS
Vendredi 13 Janvier 2023
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