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Free a annoncé la disparition prochaine de l’application Freebox Connect, dans le cadre d’une nouvelle stratégie visant à regrouper l’ensemble de ses services dans une seule application centrale.
Les utilisateurs seront progressivement invités à migrer vers l’application officielle Free, qui intégrera désormais toutes les fonctionnalités auparavant proposées par Freebox Connect. Cette décision s’inscrit dans une volonté de simplifier l’expérience des abonnés en centralisant la gestion de leurs services Internet et mobiles.
Lancée en 2020 en même temps que la Freebox Pop, l’application Freebox Connect permettait aux abonnés de gérer facilement leur réseau domestique.
Parmi ses principales fonctionnalités figuraient :
- la vérification de l’état de la box Internet,
- la consultation des appareils connectés au réseau,
- la gestion du Wi-Fi,
- la planification de coupures Internet,
- ou encore l’administration générale du réseau domestique.
Bien que l’application reste encore disponible et continue de recevoir des mises à jour de sécurité, sa disparition est désormais programmée. La transition vers l’application Free a déjà commencé depuis plusieurs mois. Les fonctionnalités de gestion de la Freebox y sont progressivement intégrées afin d’assurer une migration fluide pour les utilisateurs.
Les abonnés qui utilisent encore Freebox Connect peuvent simplement se connecter à l’application Free pour retrouver leurs données et accéder aux mêmes outils. Une fois la migration effectuée, l’ancienne application pourra être supprimée sans démarche particulière.
Avec cette stratégie, Free cherche à transformer son application principale en une véritable « master app » permettant de gérer l’ensemble de son écosystème. L’application Free permet déjà de :
- gérer les services Freebox,
- administrer les abonnements mobiles,
- suivre la consommation et les factures.
Une nouvelle fonctionnalité attendue par les utilisateurs vient également d’être introduite : la gestion simultanée de plusieurs lignes mobiles depuis une seule interface. Cette option facilite notamment la gestion des comptes familiaux. Malgré cette centralisation, Free continue de proposer d’autres applications dédiées à des usages spécifiques. C’est notamment le cas de Free TV, qui permet de regarder les chaînes de télévision directement sur smartphone ou tablette.
Contrairement à l’application Free, ce service reste accessible à un public plus large et ne se limite pas uniquement aux abonnés. Avec la disparition annoncée de Freebox Connect, Free poursuit donc sa stratégie de simplification de l’expérience utilisateur, en réunissant l’ensemble de ses services numériques au sein d’une application unique.
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