5G en France : Bouygues Telecom et Orange dominent l’expérience mobile, selon l’étude MedUX 2025


L’étude MedUX 2025 confirme que la France figure parmi les meilleurs pays européens en matière de 5G, avec Bouygues Telecom en tête sur la qualité globale d’expérience et Orange leader sur les débits et les usages data.



La France confirme sa place parmi les pays européens les plus performants en matière de connectivité mobile. D’après la dernière étude publiée par MedUX, Bouygues Telecom et Orange s’imposent comme les grands leaders de l’expérience 5G, tant sur la qualité globale que sur les débits et les usages data.

Issue d’un benchmark réalisé au troisième trimestre 2025, l’analyse met en évidence la maturité du marché français de la 5G. La France affiche des performances solides en débit et en adoption de la technologie, se plaçant dans le peloton de tête européen, même si des disparités régionales persistent entre zones urbaines et territoires ruraux.

Bouygues Telecom se distingue par une expérience mobile particulièrement équilibrée. L’opérateur décroche plusieurs distinctions majeures, dont la meilleure expérience mobile globale, la fiabilité du réseau et la meilleure réactivité. Sa faible latence moyenne, autour de 28 ms, renforce son attractivité pour les usages sensibles comme le jeu en ligne ou les services temps réel.

De son côté, Orange domine largement sur les performances de téléchargement et de téléversement, avec des débits moyens dépassant les 100 Mbps en download. L’opérateur s’impose également sur les usages data et OTT, ainsi que sur la qualité du streaming vidéo, notamment en Ultra HD, où il enregistre la part la plus élevée de sessions 4K.

L’étude souligne d’excellentes performances globales en streaming pour l’ensemble des opérateurs, avec des temps de démarrage rapides pour la majorité des sessions. Pour le jeu vidéo, SFR tire son épingle du jeu grâce à une latence et une stabilité réseau très compétitives, tandis que Bouygues Telecom conserve une expérience homogène.
Sur la navigation web et les réseaux sociaux, Orange affiche les temps de chargement les plus rapides, alors que SFR se démarque par la meilleure réactivité DNS.

L’étude souligne d’excellentes performances globales en streaming pour l’ensemble des opérateurs, avec des temps de démarrage rapides pour la majorité des sessions. Pour le jeu vidéo, SFR tire son épingle du jeu grâce à une latence et une stabilité réseau très compétitives, tandis que Bouygues Telecom conserve une expérience homogène. Sur la navigation web et les réseaux sociaux, Orange affiche les temps de chargement les plus rapides, alors que SFR se démarque par la meilleure réactivité DNS.

La transition vers la 5G progresse, mais à un rythme inégal. Orange et Free affichent plus de 74 % d’utilisation de la 5G parmi les appareils compatibles. Free se distingue également par son avance sur la 5G Standalone (SA), encore peu répandue en France, tandis que la majorité du trafic reste aujourd’hui basée sur une architecture non autonome (NSA).

Comparée à ses voisins, la France présente des débits élevés et une adoption de la 5G supérieure à la moyenne européenne. En revanche, la latence et la qualité d’expérience sur certains usages avancés, comme la vidéo UHD, laissent encore une marge de progression. L’adoption plus large de la 5G SA apparaît comme un levier clé pour franchir un nouveau cap.

Comparée à ses voisins, la France présente des débits élevés et une adoption de la 5G supérieure à la moyenne européenne. En revanche, la latence et la qualité d’expérience sur certains usages avancés, comme la vidéo UHD, laissent encore une marge de progression. L’adoption plus large de la 5G SA apparaît comme un levier clé pour franchir un nouveau cap.

Cette étude MedUX repose sur plus de 150 millions de tests et des données collectées en conditions réelles via un vaste panel d’utilisateurs, garantissant des indicateurs fiables avec un niveau de confiance de 95 %. Elle offre ainsi une photographie précise et représentative de l’expérience mobile 5G en France.


Vendredi 16 Janvier 2026

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