Avec un couverture passée de moins de 50% du marché en janvier 2025 à plus de 83% fin décembre, le RCS for Business est enfin en mesure de séduire massivement les marques souhaitant interagir avec leurs clients.
A l’occasion d’une conférence consacrée au RCS, les équipes de Google France ont évalué sa croissance à +250% au cours de l’année 2025.
Selon une étude réalisée par Esendex, 12 % des entreprises l’utilisent de manière récurrente, 8 % sont en phase de test et 16 % envisagent de s’y intéresser prochainement.
Et selon d’autres chiffres agrégés par Infobip, ce canal pourrait voir sa base installée progresser de 16%, et ainsi atteindre les 3,8 milliards d’utilisateurs dans le monde d’ici la fin de l’année 2026. Infobip anticipe un trafic RCS passant de 12,6 milliards de messages en 2024, à plus de 137 milliards dès 2029 (dont 11 milliards en Europe). En valeur, le marché du RCS for Business pourrait passer de 317 millions de dollars à plus de 1,5 milliards en 2029 (dont 324 millions en Europe).
A l’occasion d’une conférence consacrée au RCS, les équipes de Google France ont évalué sa croissance à +250% au cours de l’année 2025.
« En France, le volume de RCS for Business devrait passer de 530 millions en 2025 à plus de 21,5 milliards dans les prochaines années. C’est une croissance de plus de 3000% ! » avait même estimé en septembre dernier Alastair Slattery, Managing Director of Communications Products Partnerships chez Google.
Selon une étude réalisée par Esendex, 12 % des entreprises l’utilisent de manière récurrente, 8 % sont en phase de test et 16 % envisagent de s’y intéresser prochainement.
« Lorsque les entreprises sont familiarisées avec l'utilisation du RCS, elles en perçoivent rapidement l’intérêt. L’étude montre que les bénéfices les plus cités sont l’expérience conversationnelle (30 %), l’amélioration de l’engagement client (29 %) et le gain de visibilité (26 %). D’autres y voient également un levier d’innovation ou de différenciation» explique Thomas De La Forest Divonne, Sales Manager, Esendex France.
Et selon d’autres chiffres agrégés par Infobip, ce canal pourrait voir sa base installée progresser de 16%, et ainsi atteindre les 3,8 milliards d’utilisateurs dans le monde d’ici la fin de l’année 2026. Infobip anticipe un trafic RCS passant de 12,6 milliards de messages en 2024, à plus de 137 milliards dès 2029 (dont 11 milliards en Europe). En valeur, le marché du RCS for Business pourrait passer de 317 millions de dollars à plus de 1,5 milliards en 2029 (dont 324 millions en Europe).