​E-commerce Agentique : Leboncoin s'installe dans ChatGPT


Le leader français de la seconde main devient le premier acteur de l’e-commerce hexagonal à intégrer le « GPT Store » d’OpenAI. Une offensive technologique qui vise à transformer la recherche de produits d'occasion en une véritable discussion interactive.



C’est un tournant symbolique pour le paysage numérique français. Leboncoin, plateforme incontournable du quotidien des Français, vient de franchir une étape majeure dans sa stratégie d’innovation en lançant sa propre application au sein de ChatGPT. En rejoignant le catalogue de « GPTs » (des versions personnalisées de l’agent conversationnel d'OpenAI), l’entreprise s'offre une vitrine technologique de premier plan et explore de nouveaux usages pour ses millions d'annonces.

La fin du filtrage manuel ?

Jusqu’ici, dénicher la perle rare sur Leboncoin demandait une certaine dextérité : jongler avec les mots-clés, affiner les filtres de prix, de localisation ou de catégories. Avec cette intégration, l’expérience change de nature. L’utilisateur peut désormais formuler une requête complexe et naturelle, comme il le ferait avec un conseiller de vente : « Je cherche un vélo de course vintage pour moins de 200 euros, disponible à Lyon, avec une selle en cuir ».

L’intelligence artificielle se charge alors de parcourir la base de données de la plateforme pour proposer une sélection pertinente, assortie de conseils ou de précisions sur l’état des biens. Cette approche conversationnelle vise à lever les freins de la recherche classique, parfois fastidieuse face à l’immensité de l’offre.

Un coup d’avance stratégique

En étant le premier e-commerçant français à investir ce créneau, Leboncoin ne se contente pas d’un simple gadget marketing. Le groupe cherche à capter l'audience croissante des outils d’IA générative, tout en affirmant son statut de pionnier technologique. Alors que la concurrence s’intensifie sur le marché de la seconde main, notamment face à des géants comme Vinted ou l'essor des sections "occasion" des enseignes traditionnelles, l'enjeu est de simplifier au maximum le parcours d'achat.

Cette présence sur le GPT Store permet également à la marque de tester l'appétence des consommateurs pour le « commerce conversationnel ». Si l’outil est pour l’instant réservé aux abonnés de la version payante de ChatGPT, il préfigure ce que pourrait devenir la recherche sur le site et l'application mobile de Leboncoin dans un futur proche.

Les défis de l’IA dans la seconde main

Si la promesse est séduisante, le défi technique reste de taille. L'IA doit être capable de naviguer en temps réel dans un flux constant de nouvelles annonces et de désactivations. La pertinence des résultats sera le juge de paix : pour convaincre, le "GPT" Leboncoin devra prouver qu'il est capable de comprendre les nuances des descriptions rédigées par des particuliers, souvent moins standardisées que celles des sites de vente neufs.

Avec cette initiative, Leboncoin confirme que l'avenir du shopping en ligne ne passera plus seulement par des barres de recherche et des menus déroulants, mais par un dialogue direct entre l'homme et la machine. Un pari sur l'avenir qui place la tech française au cœur de la révolution de l'IA générative.

Pionnier de la presse en ligne avec le lancement de NetEconomie.fr en 1999, Jérôme Bouteiller est… En savoir plus sur cet auteur

Mercredi 11 Février 2026

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