C'est un jour charnière pour le Web français. Ce mercredi 22 juillet 2026, Google enclenche le déploiement généralisé des AI Overviews (baptisés « Aperçus IA ») et de l'AI Mode en France. Désormais, lorsqu'un utilisateur saisit une requête dans la barre de recherche, le moteur ne se contente plus d'aligner la traditionnelle liste de « liens bleus » : il génère automatiquement un résumé synthétique rédigé par son modèle d'intelligence artificielle Gemini, reléguant les sources originales au second plan.  

Si cette mise à jour promet de faire gagner de précieuses secondes aux internautes, elle suscite une onde de choc chez les créateurs de contenu, les médias et les spécialistes du référencement (SEO).

Un séisme pour les pages de recherche

Concrètement, l'Aperçu IA s'installe tout en haut de la page de résultats sous la forme d'un encart coloré. Pour les questions complexes, encyclopédiques ou pratiques, l'IA formule une réponse structurée en synthétisant plusieurs sources du web, agrémentée de quelques liens de citation cliquables.  

En complément, l'AI Mode propose une expérience conversationnelle continue. Directement accessible depuis un nouvel onglet dédié ou au sein même du bloc de synthèse, il permet d'enchaîner des questions affinées en langage naturel, transformant le moteur en un véritable assistant interactif.  

Ce qu'il faut savoir : Les utilisateurs souhaitant consulter la recherche traditionnelle sans filtres algorithmiques d'IA peuvent basculer sur l'onglet « Mode Web », qui rétablit l'affichage historique sous forme d'index de liens pur.

L'effet « Zero-Click » : le douloureux précédent américain et britannique

Si la France découvre ce dispositif aujourd'hui, le reste du monde sert de laboratoire depuis le lancement initial aux États-Unis en mai 2024, suivi d'un déploiement dans plus de 120 pays. Deux années d'expérience à l'international offrent un aperçu chiffré des répercussions sur le trafic web :  

La chute du taux de clic (CTR) : Selon une étude de la firme d'analyse Ahrefs, l'apparition d'un résumé IA en première position provoque une chute moyenne de 35 % du taux de clic sur le premier résultat naturel.  

L'explosion des recherches sans clic : Les données du Pew Research Center révèlent que seuls 8 % des utilisateurs cliquent sur un lien externe lorsqu'un résumé IA est présent, contre 15 % lors d'une recherche classique. Pire encore, 26 % des internautes mettent fin à leur session de recherche immédiatement après avoir lu la synthèse de l'IA, ayant trouvé leur réponse sans jamais visiter un site web.  

Un impact très ciblé : Les sites d'actualité générale, les blogs de recettes, les fiches pratiques et les portails d'informations génériques enregistrent les baisses de trafic le plus sévères (jusqu'à -50 % à -60 % sur certaines thématiques). À l'inverse, les plateformes e-commerce et les contenus d'expertise pointue résistent mieux.  

Pourquoi la France a-t-elle attendu deux ans ?

Le retard français s'explique par une équation réglementaire et juridique complexe. Soumise au cadre rigide du Digital Markets Act (DMA) européen et sous la surveillance de l'Autorité de la concurrence, la firme de Mountain View a dû négocier des garanties spécifiques avec la presse hexagonale avant d'ouvrir la fonctionnalité :  

• Le respect des droits voisins : Google s'est engagé à rémunérer les 450 éditeurs de presse couverts par les accords de droits voisins lorsque leurs contenus sont exploités par les fonctionnalités IA.  
• L'option de retrait (Opt-out) : Les éditeurs conservent la possibilité technique de refuser que leurs articles soient aspirés par l'IA sans pour autant disparaître de l'indexation classique du moteur.
• La transparence des métriques : Un suivi précis du nombre d'impressions générées par les blocs IA sera fourni aux ayants droit.  

L'aube du « GEO » (Generative Engine Optimization)

Pour les professionnels du web, l'arrivée d'AI Overviews signe la fin d'une époque. La course à la première place sur Google cède la place à un nouvel enjeu : le GEO (Generative Engine Optimization), c'est-à-dire l'art d'être directement cité par les modèles de langage comme source de référence.

La bataille ne se joue plus seulement sur les mots-clés, mais sur l'autorité de la preuve, la fraîcheur des données exclusives et la crédibilité de l'expertise humaine — des critères que les algorithmes de synthèse peinent encore à fabriquer seuls.

C’est un tournant historique pour le géant du Web. Quinze ans après le lancement du premier Chromebook, Google a profité de la conférence I/O 2026 (The Android Show) pour annoncer une mutation radicale de son écosystème matériel avec le Googlebook, une nouvelle catégorie de laptops premium conçue autour de l’intelligence artificielle agentique et d’un système d’exploitation unifié.

Un système de fusion : Aluminium OS

Le cœur de cette révolution réside dans le logiciel. Google a officialisé Aluminium OS, la fusion tant attendue entre Android et ChromeOS. Contrairement aux versions précédentes qui tentaient maladroitement de faire cohabiter les deux univers, Aluminium OS offre une expérience hybride fluide.

Les applications mobiles s’exécutent désormais nativement avec la puissance d’un ordinateur de bureau, tandis que les fonctions Quick Access et Cast My Apps permettent d'accéder instantanément aux fichiers et aux logiciels de son smartphone Pixel ou Galaxy sans aucune manipulation.

Le « Magic Cursor » : Quand Gemini prend le contrôle

La fonctionnalité qui a le plus marqué les observateurs lors de la présentation est sans conteste le Magic Cursor (ou Magic Pointer). Développé avec les équipes de DeepMind, ce curseur ne se contente plus de cliquer : il « comprend » ce qu’il survole.

• Analyse contextuelle : En faisant osciller la souris sur un élément, Gemini identifie les blocs de texte ou les images pour proposer des actions immédiates.
• Création instantanée : Sélectionnez deux photos sur une page Web, secouez le curseur, et Gemini génère automatiquement un montage ou un poster prêt à être partagé.
• Traitement local : Grâce aux puces NPU de nouvelle génération, une grande partie de ces calculs s’effectue directement sur l’appareil, garantissant rapidité et confidentialité.

Design et « Glowbar » : Une signature visuelle forte

Pour se distinguer des anciens Chromebooks souvent perçus comme des machines d'entrée de gamme, les Googlebooks arborent un design premium. Leur signe distinctif ? La Glowbar, une barre lumineuse arc-en-ciel située sur le capot de l'ordinateur. Elle s'anime pour signaler l'activité de Gemini ou le niveau de charge, remplaçant les voyants traditionnels par une interface lumineuse dynamique.

Un marché en pleine mutation

Face aux Copilot+ PC de Microsoft et à la montée en puissance d'Apple Intelligence, Google change de braquet.

« Nous ne voulions pas simplement ajouter de l'IA à un ordinateur, nous avons voulu reconstruire l'ordinateur autour de l'IA », a résumé Alexander Kuscher, directeur senior chez Google.

Les premiers modèles, conçus en partenariat avec Acer, ASUS, Dell, HP et Lenovo, sont attendus pour l’automne 2026. Si les prix n'ont pas encore été totalement dévoilés, le positionnement est clair : Google vise désormais le haut de gamme pour concurrencer frontalement le MacBook Air.

Le virage vers l’IA « full-stack » porte enfin ses fruits. Pour le premier trimestre clos le 31 mars 2026, Alphabet a publié un chiffre d'affaires colossal de 109,9 milliards de dollars, en hausse de 22 % sur un an. C’est la onzième fois consécutive que le groupe affiche une croissance à deux chiffres, consolidant sa position de leader incontesté malgré une concurrence accrue sur le marché de l’IA.

Le Cloud franchit un cap symbolique

La véritable star de ce trimestre est sans conteste Google Cloud. Pour la première fois de son histoire, la division a atteint la barre des 20 milliards de dollars de revenus trimestriels, affichant une croissance explosive de 63 %.

Ce bond s’explique par la demande massive des entreprises pour les infrastructures de calcul liées à l’IA et les solutions Gemini Enterprise. Le carnet de commandes (backlog) a d'ailleurs presque doublé par rapport au trimestre précédent, s'élevant à plus de 460 milliards de dollars.

Search et Abonnements : les moteurs traditionnels s'emballent

Malgré les craintes d'une disruption du Search par les chatbots, la recherche Google a prouvé sa résilience avec une croissance de 19 % (60,4 milliards de dollars). Les nouveaux formats comme les AI Overviews semblent avoir stimulé l'engagement des utilisateurs plutôt que de le cannibaliser.

Par ailleurs, Alphabet a franchi un autre jalon historique : 350 millions d'abonnés payants à travers ses services (YouTube Premium, Google One et les plans Gemini).

YouTube Ads a généré 9,9 milliards de dollars, en hausse de 11 %, porté par une consommation record sur les téléviseurs connectés.

Un bénéfice net dopé par des gains exceptionnels

Le bénéfice net a bondi de 81 % pour atteindre 62,6 milliards de dollars, soit un bénéfice par action (EPS) de 5,11 $, pulvérisant le consensus des analystes qui tablait sur 2,62 $.

Toutefois, une partie de cette hausse spectaculaire provient de gains latents sur les titres non négociables du groupe (37,7 milliards de dollars). Sur le plan opérationnel, la marge s'est tout de même renforcée pour s'établir à 36,1 %, signe d'une gestion rigoureuse des coûts malgré des investissements massifs.

« 2026 démarre sur les chapeaux de roues », a déclaré Sundar Pichai, PDG d'Alphabet. « Nos investissements dans l'IA illuminent chaque partie de notre activité. »

CapEx en hausse et dividende bonifié

Pour soutenir cette croissance, Alphabet a revu ses prévisions d'investissement (CapEx) à la hausse, prévoyant de dépenser entre 180 et 190 milliards de dollars sur l'année pour ses centres de données et ses infrastructures énergétiques (notamment suite à l'acquisition stratégique d'Intersect).

Signe de confiance envers ses actionnaires, le conseil d'administration a annoncé une augmentation de 5 % du dividende trimestriel, qui passe à 0,22 $ par action.

À la Bourse de New York, le titre a réagi par un bond de près de 10 % dans les échanges d'après-séance, frôlant son plus haut historique.

C’est un séisme silencieux qui secoue l’écosystème de Google. Selon plusieurs sources concordantes, le géant américain s’apprête à sacrifier ChromeOS au profit d’Android pour propulser ses futurs ordinateurs. Un virage stratégique majeur qui vise à unifier ses plateformes et, enfin, à faire de l’ombre à l’iPad de Apple.

La fin d’une dualité encombrante

Depuis plus d’une décennie, Google maintenait deux systèmes d’exploitation : Android pour le monde du mobile et des tablettes, et ChromeOS pour les ordinateurs portables (Chromebooks). Si ChromeOS a conquis le secteur de l’éducation grâce à sa légèreté et sa simplicité, il a toujours souffert d’un manque de polyvalence face à Windows ou macOS.

Aujourd'hui, Google semble prêt à tourner la page. L'objectif n'est pas simplement d'ajouter des applications Android sur ChromeOS — ce qui existe déjà — mais de migrer l'intégralité du socle technique de ChromeOS vers celui d'Android. En d'autres termes, les futurs « Chromebooks » ne seront plus des ordinateurs sous ChromeOS, mais des ordinateurs sous une version « desktop » ultra-aboutie d'Android.

Le défi de la productivité : Rattraper l’iPad

Pourquoi un tel changement ? La réponse tient en un mot : l'écosystème. En unifiant ses plateformes, Google simplifie la tâche des développeurs. Créer une application qui fonctionne parfaitement sur un smartphone, une tablette et un PC devient une évidence.

Mais c'est aussi une réponse directe à Apple. Avec iPadOS, la firme à la pomme tente depuis des années de transformer ses tablettes en outils de productivité capables de remplacer un ordinateur. En faisant d'Android un système capable de gérer nativement le multifenêtrage complexe, les périphériques externes et une interface clavier/souris de haut niveau, Google veut transformer chaque appareil Android en un véritable poste de travail.

Sous le capot : Une transition technique invisible pour l’utilisateur ?

Cette transition ne se fera pas en un jour. Google a déjà commencé à intégrer des éléments du noyau Android dans ChromeOS (comme la pile Bluetooth ou les frameworks médias). L'idée est de réaliser une fusion "transparente". À terme, l'utilisateur final pourrait ne même pas se rendre compte que son système a changé de nom, si ce n'est par une fluidité accrue et un catalogue d'applications enfin cohérent.

Cependant, des questions subsistent :

La légèreté : ChromeOS est réputé pour tourner sur des machines très modestes. Android pourra-t-il maintenir ce niveau de performance sur du matériel d'entrée de gamme ?

La sécurité : Le modèle de sécurité "sandboxed" de ChromeOS est l'un de ses plus grands atouts. Google devra garantir que le nouvel Android sera tout aussi inviolable.

L'intelligence artificielle comme catalyseur

Ce rapprochement s'inscrit également dans la course à l'IA. Avec l'intégration massive de Gemini, Google a besoin d'un système unique pour déployer ses outils d'intelligence artificielle de manière cohérente sur tous les écrans. Unifier les OS permet de centraliser les efforts de développement sur une seule plateforme de calcul.

La naissance d'un géant unique

En actant la future "mort" de ChromeOS au profit d'Android, Google simplifie sa vision du futur. Si le pari est risqué — car il nécessite de convaincre les utilisateurs historiques des Chromebooks — il est nécessaire pour exister dans un monde où la barrière entre mobile et bureau s'efface chaque jour un peu plus.

Le message de Google est clair : le futur de l'informatique personnelle ne passera plus par un navigateur web amélioré, mais par une plateforme mobile devenue adulte.

C’est un nouveau tournant dans la bataille que mène l’Union européenne contre la domination des « gatekeepers » de la tech. Après avoir longtemps ferraillé avec Apple pour l’ouverture de l’iPhone, la Commission européenne s’attaque désormais de front au modèle d’intégration de Google. L'exécutif européen exige que le géant de Mountain View offre aux assistants d'intelligence artificielle tiers — tels que ChatGPT, Claude ou Mistral — un accès technique identique à celui dont bénéficie son propre assistant, Gemini.

L’IA au cœur de l'interopérabilité

Jusqu’ici, Gemini jouit d’une intégration système privilégiée sur Android, lui permettant de déclencher des actions complexes ou d’interagir nativement avec les données de l’utilisateur. Pour Bruxelles, cette situation constitue un avantage déloyal qui étouffe l’innovation des concurrents.

« Nous voulons garantir aux fournisseurs alternatifs une chance égale d’innover et de rivaliser sur le marché de l’IA embarquée », a souligné Henna Virkkunen, vice-présidente de la Commission chargée de la souveraineté technologique.

Outre l'ouverture d'Android, la seconde procédure concerne le partage de données. Google est sommé de transmettre à ses rivaux (comme Ecosia ou Qwant) des données anonymisées issues de son moteur de recherche — requêtes, clics et vues — afin de leur permettre d’entraîner leurs propres algorithmes sur une base comparable à celle du leader mondial.

Une procédure sous surveillance

Contrairement à d'autres enquêtes punitives, la Commission opte ici pour une démarche dite « d'accompagnement ». Google dispose de six mois pour proposer des solutions concrètes de mise en conformité. Toutefois, la menace reste réelle : en cas de refus ou de coopération jugée insuffisante, Bruxelles pourra ouvrir une enquête formelle pouvant déboucher sur des amendes colossales, atteignant jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires mondial du groupe.

La défense de Google : sécurité et vie privée

De son côté, Google affiche une certaine réserve. Si l'entreprise affirme avoir déjà pris des mesures pour respecter le DMA, elle s'inquiète des conséquences de ces ouvertures forcées. Clare Kelly, responsable juridique chez Google, a déclaré que ces nouvelles règles, souvent dictées par les intérêts des concurrents, pourraient « compromettre le droit à la vie privée et la sécurité » des utilisateurs finaux.

Alors que l'IA devient le nouveau terrain de jeu principal des smartphones, cette décision européenne pourrait transformer radicalement l'expérience utilisateur, en faisant d'Android un système véritablement agnostique vis-à-vis des services d'intelligence artificielle.

 

• des impressions fantômes sont enregistrées,
• les annonceurs sont facturés,
• aucune publicité n’est vue par un humain.

   

• des dizaines d’applications impliquées ;
• plus de 80 faux sites de jeux créés pour générer des impressions manipulées ;
• des contenus générés par IA pour légitimer les sites lors des audits ;
• une dissimulation habile du trafic, présenté comme provenant du web pour contourner les outils de détection classiques.

Les fraudeurs utilisent même un système de partage des profits et des technologies avancées comme le touch hijacking, permettant d’imiter des formats publicitaires haut de gamme.

Les annonceurs sont directement touchés :

• budgets publicitaires gaspillés,
• statistiques faussées,
• campagnes impossibles à optimiser sur des données fiables.

Les utilisateurs subissent aussi des conséquences :

• batterie et processeur sollicités en continu par les navigateurs cachés,
• baisse des performances du téléphone,
• risques de surchauffe.

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SkyWalk démontre que les outils de mesure classiques ne suffisent plus à détecter les schémas les plus élaborés. Les annonceurs doivent s’appuyer sur :

• des solutions avancées de vérification et de détection d’anomalies ;
• une surveillance continue des inventaires publicitaires ;
• des analyses capables d’identifier les manipulations complexes de trafic.

Dans un contexte où les réseaux frauduleux deviennent de plus en plus ingénieux, seule une approche technologique robuste peut limiter l’impact sur les performances publicitaires et la sécurité des utilisateurs.

Menacé d'un démantèlement par les autorités antitrust américaines, Google pourra finalement poursuivre ses activités.

Bien qu'ayant préalablement estimé que Google était en position de "monopole" dans la publicité digitale, la juge Amit Mehta a jugé que l'évolution de l'environnement concurrentiel, avec notamment l'essor des chatbots IA, rendait tout démantèlement inutile.

Google devra néanmoins fournir à des « concurrents qualifiés » certaines informations sur les interactions des utilisateurs, pour leur permettre d’améliorer leurs services. Le groupe devra également partager certains résultats de recherche pendant cinq ans.

En échange de ces concessions, Google pourra donc conserver le navigateur chrome, le système d'exploitation Android mais également son méga contrat avec Apple dans les liens sponsorisés, évalué à plus de 20 milliards de dollars.

A l'annonce de ce verdict particulièrement clément pour Google, sa maison mère, le groupe Alphabet, gagnait plus de 7% à la bourse de New-York.

Dans le procès antitrust, Google était accusé de plusieurs pratiques anticoncurrentielles visant à maintenir son monopole sur le marché de la recherche en ligne et de la publicité numérique. Les principaux chefs d'accusation étaient les suivants :

• Monopolisation des marchés publicitaires numériques: Le ministère de la Justice a accusé Google d'avoir illégalement monopolisé les marchés de la publicité numérique sur le web ouvert.
• Abus de position dominante: Il a été reproché à Google d'avoir abusé de sa position dominante pour nuire à la concurrence.
• Contrats d'exclusivité: Google a été accusé d'avoir conclu des accords d'exclusivité avec des fabricants d'appareils (comme Apple et Samsung) pour que son moteur de recherche soit celui par défaut sur leurs produits, empêchant ainsi la concurrence.
• Manipulation des enchères publicitaires: Google a été accusé de manipulation des enchères publicitaires et d'acquisitions anticoncurrentielles pour neutraliser ou éliminer ses concurrents dans le domaine de la technologie publicitaire.
• Dissimulation d'informations: L'entreprise a également été accusée d'avoir détruit et dissimulé des informations qui exposaient sa conduite illégale.

Il n’y a pas qu’en matière de défense que les Européens sont divisés face aux géants américains.
 
Engagée depuis déjà plus de 7 ans dans un bras de fer avec Google pour faire reconnaitre ses brevets dans la publicité digitale géolocalisée, la société Proxistore avait déjà remporté une première manche, après une victoire en première instance en 2021, devant un tribunal de Bruxelles.
 
Mais alors que cette décision faisait l’objet d’un appel, le groupe américain, qui restait un partenaire technologique de Proxistore, a décidé de lui couper début février 2025 ses accès de « Google Authorised Buyer », mettant en danger l’activité de l’adtech belge.
 
Proxistore saisit alors en urgence la justice belge, qui lui donne une seconde fois raison, et qui condamne Google à rebrancher Proxistore, avec une astreinte … d’un million d’euros par heure de retard !
 
Après une première deconnexion de 4 heures puis une seconde, de 72 heures, Proxistore a désormais de nouveau accès à l’inventaire Google mais estime ainsi que le groupe lui doit … plus de 76 millions d’euros d’astreinte.
 
Mais alors que la cour d’appel de Bruxelles ordonne la saisie des comptes bancaires de Google, localisés pour l’Union Européenne à Dublin, en Irlande, les autorités du pays n’obtempèrent pas, entrainant un nouveau dépôt de plainte de Proxistore, cette fois-ci auprès de la Commission Européenne !
 

« En Europe comme aux Etats-Unis, toutes les autorités de régulation pointent les positions dominantes de Google dans la publicité. Mais si nous démontrons que nous pouvons remporter un procès contre Google dans ce domaine, nous avons besoin que l’ensemble des Etats européens nous soutiennent pour faire appliquer des décisions de justice, comme ils s’y sont engagés » pointe Bruno Van Boucq, le fondateur de Proxistore.

 
Au delà de l’affaire juridique, le bras de fer entre Proxistore et Google prend donc une dimension politique voire « géopolitique » dans un contexte international complexe, dans lequel l’Europe entend désormais être unie, pour mieux défendre ses intérêts et ceux de ses champions du numérique.

Google accélère l’intégration de l’intelligence artificielle dans son moteur de recherche avec le lancement de "AI Mode", une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de poser des questions complexes et d’obtenir des réponses enrichies grâce à son modèle Gemini 2.0. Face à une concurrence croissante dans la recherche en ligne, notamment avec l’essor de ChatGPT et d’autres outils IA comme DeepSeek, Google renforce ainsi son offre pour rester leader du marché.

Désormais en phase de test public, AI Mode révolutionne la façon dont les internautes interagissent avec le moteur de recherche. Cette fonctionnalité permet de poser des questions en plusieurs parties, de soumettre des requêtes de suivi et d’explorer des sujets plus en profondeur sans avoir à reformuler systématiquement sa recherche.

Google explique que cette évolution s’appuie sur un modèle Gemini 2.0 personnalisé, conçu pour offrir une meilleure capacité de raisonnement, de comparaison et de traitement multimodal. Il sera ainsi possible de poser des questions nuancées, qui nécessitaient auparavant plusieurs recherches distinctes, et d’obtenir des réponses détaillées avec des liens pertinents pour approfondir le sujet.

Cette avancée vise à contrer la montée en puissance de nouveaux outils d’intelligence artificielle qui grignotent progressivement la part de marché de Google dans la recherche en ligne. ChatGPT et DeepSeek, par exemple, proposent des fonctionnalités de recherche plus interactives qui séduisent de plus en plus d’utilisateurs.

Cependant, Google conserve un avantage majeur : son expérience et sa base de connaissances inégalée dans l’exploration web. Grâce à plus d’un milliard d’utilisateurs déjà engagés dans ses réponses générées par IA, l’entreprise bénéficie d’une immense base de données lui permettant d’améliorer continuellement la précision et la pertinence de ses résultats.

En plus d’AI Mode, Google étend également l’utilisation de ses "AI Overviews" aux États-Unis. Cette mise à jour permet aux utilisateurs d’obtenir des réponses améliorées sur des sujets plus complexes tels que le codage, les mathématiques avancées et les requêtes multimodales.

Avec Gemini 2.0, les réponses deviennent plus rapides et plus précises, et cette technologie est désormais accessible à un plus grand nombre d’utilisateurs, y compris les adolescents, sans nécessité de connexion à un compte Google.

Avec cette nouvelle offensive, Google entend bien conserver son statut de référence en matière de recherche en ligne. Grâce à des expériences plus fluides et des résultats toujours plus précis, l’entreprise espère devancer ses concurrents et imposer son modèle d’intelligence artificielle comme la norme pour la recherche sur Internet.

Google met en place un nouveau système permettant aux utilisateurs de supprimer plus facilement leurs informations personnelles des résultats de recherche. Une avancée qui renforce le contrôle de chacun sur sa présence en ligne et la protection de ses données sensibles.

Google propose déjà un outil permettant d’être alerté lorsque des informations personnelles, telles qu’un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, apparaissent dans les résultats de recherche. Cependant, son accès et son utilisation restent complexes. Actuellement, il faut naviguer à travers de multiples menus dans les paramètres du compte Google pour activer cette fonctionnalité, ce qui décourage de nombreux utilisateurs.

Avec cette nouvelle mise à jour, Google simplifie drastiquement la démarche. Désormais, il sera possible de demander la suppression d’un résultat directement depuis le moteur de recherche. En cliquant sur le menu à trois points à côté d’un lien, une option « Supprimer ce résultat » s’affichera, permettant aux utilisateurs de signaler immédiatement les informations qu’ils souhaitent voir disparaître.

Trois motifs pourront être invoqués pour effectuer une demande de suppression :

• Présence de données personnelles identifiables telles qu’un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou postale.
• Violation du droit d’auteur, des droits de propriété intellectuelle ou contenu illégal.
• Affichage d’informations obsolètes qui ne reflètent plus la réalité.

• Installation Express : Permet un transfert rapide des données sauvegardées dans le cloud et récupère les informations restantes ultérieurement, accélérant ainsi l’accès aux fonctionnalités du nouvel appareil.
• Installation Personnalisée : Propose une configuration manuelle, donnant aux utilisateurs un contrôle détaillé sur les données et applications à transférer.

Parmi les annonces de Google, une amélioration notable est la réduction de 40 % du temps nécessaire pour transférer des données lorsqu’un câble est utilisé entre iOS et Android. Cette optimisation permet de gagner plusieurs heures pour les utilisateurs ayant de nombreuses données à migrer, rendant le processus plus fluide et efficace.

Google rappelle également que l’adoption des messages RCS par Apple est désormais une réalité. Les utilisateurs peuvent enfin échanger des photos et vidéos en haute qualité entre appareils Android et iOS, bénéficiant ainsi d'une meilleure expérience de communication. Ce changement représente un avantage important pour les chats RCS, en facilitant les échanges entre les deux écosystèmes.

Avec ces nouvelles fonctionnalités, Google continue d’améliorer l’expérience utilisateur, simplifiant le transfert de données et renforçant l’interopérabilité entre Android et iOS. Ces avancées, combinant rapidité et flexibilité, offrent une solution adaptée aux besoins variés des utilisateurs.

👩🏻‍🦰 - C’est l’heure de notre chronique Mobile Business, animée par Jérôme Bouteiller, fondateur de EcranMobile.fr, qui se penche cette semaine sur le RCS, un nouveau format de Messaging, successeur du SMS, et qui arrive enfin sur l’iPhone ?
 
🧔🏻‍♂️Oui, un lancement qui s’est fait attendre. Le RCS devait succéder au SMS, apparu dans les années 90, mais également au MMS, disponible dans les années 2000 et ce canal devait initialement être lancé au début des années 2010, sous la marque JOYN
 
Mais malgré le volontarisme de certains opérateurs, le lancement a été retardé de plusieurs années, le temps que la GSMA, la puissante association qui réunit les opérateurs du monde entier, définisse la norme Rich Communication Services, « RCS » en 2016.
 
👩🏻‍🦰 - Un lancement universel ?
 
🧔🏻‍♂️Hélas non puisque si la norme a été adoptée par les opérateurs dès la fin des années 2010, il fallait encore convaincre les constructeurs de smartphones et les éditeurs de systèmes d’exploitation.
 
Le premier à avoir adopté le RCS, c’est Google, qui a décidé dès 2019 d’en faire un standard pour l’application Messages des smartphones Android et notamment de sa gamme Pixel. Dans la foulée, le RCS a été adopté par d’autres constructeurs Android comme Samsung, qui dispose de ses propres logiciels pour le messaging.
 
Et plus récemment, c’est Apple, le constructeur de l’iPhone, qui a enfin lancé le RCS sur iPhone cet automne. Si vous avez iOS 18.2 et que vous êtes chez SFR, Bouygues ou Free, vous pouvez enfin recevoir un RCS. Et si vous êtes chez Orange, cela devrait être disponible dans les toutes prochaines semaines.
 
👩🏻‍🦰 - Combien de personnes peuvent envoyer ou recevoir des RCS ?
 
🧔🏻‍♂️D’après des chiffres qui viennent d’être publiés par l’AF2M, une association réunissant les 4 grands opérateurs, il y a désormais plus de 28 millions de smartphones compatibles RCS - principalement Android. Cela représente déjà 48% du parc et cette proportion devrait franchir les 50% dans les toutes prochaines semaines avec l’arrivée des iPhones français.
 
Au niveau global, Google annonçait un milliard d’utilisateurs mensuels du RCS dès la fin de l’année 2023. Mais avec la croissance du parc android et l’arrivée de l’iPhone, la base d’utilisateurs devrait atteindre les 2 milliards en 2025, et sans doute franchir les 3 milliards dès 2027, à la faveur du renouvellement du parc des smartphones Android.
 
Ce sont des volumes qui permettraient au RCS de faire jeu égal voire de dépasser WhatsApp, la messagerie de Meta, qui est aujourd’hui la référence au niveau mondial, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois.
 
👩🏻‍🦰 - Qu’est-ce qu’on peut faire avec un RCS ?
 
🧔🏻‍♂️Alors RCS cela signifie « Rich Communication Service » et c’est une norme qui enrichit d’une part les interfaces avec des photos,  de l’audio, des vidéos, des cartes, des QR codes ou tous les éléments multimédia, que l’on retrouve dans une application moderne.
 
Le RCS enrichit également les conversations, avec la possibilité de faire un « tchat privé », des conversations de groupe, des appels vocaux ou même de la visio.
 
Le RCS c’est également une format de « Business Messaging », qui va permettre de certifier les marques, de chiffrer les conversations, de déployer un chatbot et de fournir aux entreprises un grand nombre d’informations business sur les conversations avec leurs clients.
 
👩🏻‍🦰 - Un format très attendu par les entreprises ?
 
🧔🏻‍♂️Et bien d’après l’AF2M, il y a déjà plus de 170 annonceurs qui testent le RCS actuellement en France, c’est un chiffre en hausse de plus de 30% depuis le début de l’année.
 
C’est un canal qui n’est pas gratuit puisqu’envoyer un RCS va coûter aux marques quelques centimes, et jusqu’à une dizaine de centimes pour une conversation complète avec un client.
 
Mais les performances sont très bonnes, avec des taux d’ouverture qui dépassent les 70%, c’est 5 fois plus que l’emailing, et des taux de clic, très souvent à 2 chiffres, et qui assurent un bon retour sur investissement aux marques.
 
👩🏻‍🦰 - Quelles sont les innovations attendues pour ce RCS Business Messaging ?
 
🧔🏻‍♂️Et bien en 2025, on attend l’arrivée du « P2A », les conversions initiées par les consommateurs, ce qui pourrait faire du RCS un canal marketing relationnel pour du support client.
 
On attend également l’arrivée du paiement, au sein du RCS, pour acheter des produits ou services en utilisant le Wallet de son smartphone.
 
Pub, Commerce, Relation client : certaines marques vont pouvoir tout faire avec le RCS.
 
👩🏻‍🦰 - Le RCS, un format qui va remplacer le SMS ?
 
🧔🏻‍♂️Les opérateurs présentent le RCS comme une évolution du SMS, et ce format va effectivement progressivement le remplacer sur les smartphones, mais il restera toujours certains modèles de téléphones non compatibles.
 
Et en matière de business, le RCS a également le potentiel pour remplacer le courrier électronique, les sites web et les applications natives.
 
C’est ce que les chinois appellent une super app. Et celle ci bénéficie d’une union sacrée entre les opérateurs, Google et Apple. 
 
 
 
Revoir la chronique sur BSMART
https://www.bsmart.fr/video/26122-smart-tech-18-novembre-2024