Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange ont « pris note » de la décision du Groupe Altice de rejeter leur offre conjointe non engageante remise le 14 octobre au soir pour le rachat d’une large part des activités télécoms d’Altice France.

« Les trois opérateurs restent convaincus de la pertinence de leur proposition et de l’intérêt du projet industriel qu’ils poursuivent pour le marché et l’ensemble de ses parties prenantes, clients, salariés, créanciers et actionnaires. En effet, un tel projet permettrait à la fois de préserver un écosystème concurrentiel au bénéfice des consommateurs tout en favorisant la poursuite des investissements dans les infrastructures télécoms nationales. » expliquent les trois partenaires.

 
Aussi Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange maintiennent leur offre et souhaitent créer un dialogue constructif avec le Groupe Altice et ses actionnaires pour envisager ensemble la manière dont ce projet pourrait prospérer.

Pour Emmanuel Pugliesi, Directeur exécutif SFR Business : « Avec le développement du télétravail et du nomadisme, le smartphone est devenu une cible privilégiée des cyberattaques. La multiplication des applications malveillantes, les opérations de smishing visent à capter les données professionnelles. L’intégration de cette solution en partenariat avec Bitdefender renforce notre position d’acteur européen souverain et vient préserver nos clients et utilisateurs des risques et conséquences des divulgations de données sensibles ».

Pour Ciprian Istrate, Senior Vice-Président Operations, Consumer Solution Group chez Bitdefender: « Les cybercriminels ciblent de plus en plus les téléphones mobiles en tant que point d'entrée initial pour les attaques, car les entreprises comptent toujours plus d’effectifs distants et dispersés qui utilisent des appareils personnels pour se connecter aux ressources de l'entreprise. Nous sommes heureux d'étendre notre partenariat avec SFR Business afin de fournir une protection mobile avancée, désormais essentielle pour que les organisations de toutes les industries l'incluent dans leur stratégie de sécurité globale ».

Quelques jours après que le groupe Iliad  a feté le 10e anniversaire de Free Mobile - un opérateur qui a contribué à faire baisser les prix de la téléphonie mobile en France - le patron de SFR a célébré à sa manière cet évènement, en laissant précisement entendre que les tarifs étaient trop bas en France.

Dans une audition au Sénat, le fondateur d’Altice, propriétaire de SFR, a expliqué aux parlementaires que les premiers abonnements cellulaires débutaient à 8 euros, soit sensiblement le prix d’un petit déjeuner café-croissant à Paris.

« C’est pas logique que le café soit aussi cher, et c’est pas logique que l’abonnement à la 5G soit aussi peu cher. On n’a pas de quoi être fiers en tant que Français d’avoir des services d’une telle importance bradés à un tel prix. » s’est emporté l’entrepreneur.

Si cette guerre des prix profite sans doute aux consommateurs, elle réduirait la profitabilité des opérateurs français et ainsi leurs capacités d’investissement à l’étranger, notamment face aux riches et puissants opérateurs américains, dont les forfaits se chiffrent généralement en dizaines de dollars.

Evoquant le rapprochement de TF1 et M6 pour faire face aux nouveaux géants américains du streaming, Patrick Drahi plaide depuis longtemps pour une consolidation du marché français des télécommunications, seule solution selon lui pour réduire la concurrence… et faire remonter les prix.

Reste à savoir si ces déclarations pourraient inquiéter ses clients, habitués à subir des hausses de prix, et pousser certains d'entre eux à résilier un forfait SFR. 

Si un rapprochement avec Iliad n’est plus d’actualité, et que la rivalité avec Orange parait trop forte, le rapprochement avec Bouygues Telecom parait également complexe, car les deux groupes disposent également de très nombreux actifs dans les médias.


 

L’innovation du côté des offres low cost sans abonnement vient de RED de SFR qui est désormais accessible en libre service. A l’origine, ce type d’offre était uniquement disponible en ligne.
En ce qui concerne le fonctionnement de cette nouvelle offre, le client pourra se procurer un kit coutant 5 euros et comprenant une carte sim. Ensuite, il devra se connecter à un site afin de choisir le forfait RED qui l’intéresse et activer sa ligne. Cette opération prend tout au plus 48 heures.

Une box pour lancer sa boite ? Quelques semaines après le lancement de la nouvelle neufbox Pro, SFR poursuit son offensive auprès des petites entreprises en dévoilant une nouvelle offre à destination des entrepreneurs individuels, auto-entrepreneurs et autres TPE.

 

Baptisée "Solution créateurs d'entreprise SFR Pro ", l'offre s'appuie sur la nouvelle neufbox pro, dont le tarif mensuel a été réduit de 10 euros, à 49,90 HT par mois. Malgré cette baisse de prix, la neufbox pro conserve sa clé 3G de secours, les appels illimités vers les mobiles et son support client dédié pour répondre immédiatement aux questions de leurs clients.

Solution créateurs d'entreprise SFR Pro  permet "d'avoir" mais également "d'être" sur internet puisque l'opérateur s'est associé à Oxatis et Google pour lancer une offre d'hébergement. Baptisée "Mon Entreprise En Ligne" (www.MEEL.fr), l'offre se compose d'un nom de domaine, d'un site vitrine fourni gracieusement par Oxatis pendant 1 ans, d'un budget Adwords de 100 euros offert par Google sur la première campagne et enfin d'un accompagnement téléphonique à nouveau fourni par les équipes SFR (numéro court : 1001)

 

"Le marché professionnel est en retard sur le marché grand public. Un quart des PME n'ont toujours pas d'accès internet et les deux tiers des entreprises n'ont pas de site web. Notre but est de mettre le pied à l'étrier à de très nombreux entrepreneurs en levant les inquiétudes sur l'équipement, le retour sur investissement, la complexité ou le prix" explique Mathieu Horn, Directeur Marketing SFR Pro.

 

Bien décidés à démontrer les avantages d'un site web et d'un accès internet professionnel, les trois partenaires s'engagent même dans un tour de France pour présenter aux créateurs d'entreprises tous les avantages de la solution "Mon Entreprise en ligne". 

 

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Spécialistes de la publicité mobile, GroupM et SFR Régie ont publié en fin de semaine dernière les résultats de leur troisième observatoire des usages mobiles.

 

Réalisée auprès d'un échantillon de plus de 1000 individus, l'enquête révèle tout d'abord une véritable mutation des équipements. 38% des téléphones sont en effet des smartphones et plus de 63% sont désormais capables de se connecter à internet.

 

Une démocratisation des "webphones" qui n'est d'ailleurs pas sans conséquences sur les usages puisque 51% des abonnés se connectent désormais à internet contre 41% l'année dernière.

 

Mais au delà de l'essor de la population de mobinautes, l'étude révèle une véritable accélération des usages. Un tiers des mobinautes se connectent désormais une fois par semaine avec une surconsommation chez les jeune, puisqu'un tiers des 16/24 ans se connectent plus de 3 fois... par jour.

 

Des connexions qui profitent en premier lieu aux téléchargement d'applications, à la consultation de sites d'informations et même au m-commerce, désormais adopté par 25% des mobinautes, principalement pour des contenus digitaux comme les jeux ou la musique.

 

L'explosion des usages de l'internet mobile a toutefois un impact encore limité sur les investissements publicitaires. Selon le dernier baromètre SRI/Cap Gemini/Udecam, le marketing mobile pesait l'année dernière environ 27 million d'euros soit à peine plus de 1% de l'ensemble des investissements publicitaires sur le web.

Vivendi solde enfin les errements stratégique issus de l'ère Messier. 10 ans après un accord entre Vodafone et Vivendi, le groupe français a finalement repris entièrement le contrôle de sa filiale spécialisée dans les télécommunications.

Vivendi a en effet annoncé le rachat des 44% que détenait Vodafone dans SFR pour près de 8 milliards d'euros. L'opération est financée grâce à la cession des parts de Vivendu dans NBC universal (5,8 milliards) et à un accord à l'amiable avec Deutsche Telekom pour la cession de ses parts dans PTC en Pologne (1,2 milliards).

Cette opération permet ainsi à Vivendi de détenir 100% du capital de SFR, un opérateur qui revendique désormais plus de 21 millions de clients dans l'internet, la téléphonie fixe et le mobile, à l'origine d'un chiffre d'affaires de 12,6 milliards d'euros en 2010, pour un Ebitda de 2,4 milliards d'euros.

Pour l'anecdote, Vivendi avait refusé de jouer le chevalier blanc du groupe Manessmann en 1999, alors cible d'une OPA hostile de Vodafone de plus de 100 milliards d'euros. L'opération avait permis à Vodafone de devenir numéro 1 mondial du téléphone mobile et poussé le nouvel ensemble à revendre le britannique Orange au groupe France Telecom.

Une occasion ratée dont Jean-Marie Messier, alors patron du groupe Vivendi, s'était félicité dans son livre "J6M.com". Plutôt que d'investir dans les télécoms et accessoirement devenir numéro un mondial du téléphonie mobile, ce dernier avait jugé plus opportun d'investir dans la musique en fusionnant avec Universal. 

Historiquement très présent dans la téléphonie mobile pour les professionnels, SFR profite de l'arrivée de sa nouvelle neufbox Evolution pour dévoiler une offre ADSL entièrement pensée pour les "pros" : indépendants, entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants, etc....

Le combat de "box" continue. Un mois après Free dont la nouvelle Freebox Revolution permet les appels illimités vers tous les téléphones mobiles français, SFR vient de confirmer qu'il proposerait à son tour ce service.

Déjà très populaires au Japon, les services sans-contact pourraient se démocratiser dans les prochaines années dans les smartphones européens ou nord-américains.

Lancé dans la foulée de l'iPhone, l'App Store d'Apple a révolutionné l'internet mobile en imposant un nouvel usage parmi les mobinautes : la recherche puis le téléchargement d'applications directement sur leur smartphone. Un modèle plébiscité par les consommateurs, copié par les concurrents d'Apple mais qui pousse néanmoins de nombreux spécialistes du secteur à s'interroger sur sa pérennité à l'image de SFR, qui a organisé il y a quelques semaines une conférence sur le sujet...

"Nous ne pouvons pas laisser à une société privée comme Apple le pouvoir de décider si on peut, ou non, télécharger telle ou telle application, consulter tel ou tel contenu. C'est une question de liberté" a expliqué Tristan Nitot, Président de Mozilla Europe dont le navigateur vedette Firefox est précisément exclu de l'App Store et de l'iPhone.

Technologiquement plus ouvert comme l'App Store de Palm, moins sélectif comme l'Android Market de Google ou bénéficiant d'accords commerciaux avec les opérateurs comme l'OVI Store de Nokia, les alternatives à Apple sont néanmoins nombreuses. "Même si l'iPhone reste la référence, les consommateurs peuvent choisir des environnements technologiquement ou commercialement plus ouverts." a rappellé Sébastien Berten, PDG de l'agence Backelite, concepteur des application AlloCiné, Voyage SNCF ou encore Vente-Privée.

Bénéficiant d'un accès simplifié aux ressources matérielles des smartphones (géolocalisation, caméra, boussole, capteur de mouvement, haut parleur, etc...), les applications pourraient néanmoins rapidement devenir obsolète grâce à l'émergence de la technologie HTML5, poussée par Apple et Google, et qui permettra la réalisation de services en ligne mobiles et multimédia, accessibles depuis le navigateur du smartphone.

"Le HTML5 gère l'image vectorielle, la vidéo, le glisser-déposer ou encore le mode déconnecté. C'est une technologie qui est en train de s'imposer sur les mobiles avec le soutien d'Apple, Google et Microsoft" a insisté Tristan Nitot, grand défenseur des technologies ouvertes.

Une promesse d'ouverture que devraient soutenir les opérateurs même si ses représentant rappellent l'échec relatif du Java (J2ME), il y a quelques années. 

"Java 2 Mobile Edition était théoriquement une technologie universelle mais n'a pas tenu ses promesses en raison de la multiplication des formats d'écran et des implémentations différentes de la technologie selon les constructeurs. Nous soutiendrons le HTML5 mais nous sommes avant tout pragmatiques et notre priorité est de porter nos services sur les environnement plébiscités par nos clients comme iOS (iPhone) ou Android" a expliqué Philippe Caloud, en charge de LaFactory SFR.

Reste à savoir comment le secteur de la téléphonie mobile pourra gérer le grand écart entre des constructeurs, soucieux de se différencier grâce au logiciel, et des développeurs, désormais sollicités par une demi douzaine de plates-formes logicielles. Une bataille qui rappelle celle qui a longtemps opposé Windows, Mac et Linux et à laquelle les services web, accessibles depuis n'importe quel ordinateur, ont sans doute été la réponse.

Le retour des PTT ? A l'occasion de la publication de ses résultats financiers, le groupe LaPoste a confirmé le lancement de sa propre offre de téléphonie mobile au printemps 2011.

Si Orange reste associé à l'iPhone, SFR semble vouloir miser sur ses concurrents. Très engagé dans la commercialisation des Google Phones (HTC Magic et sans doute Nexus One), SFR a fait le déplacement au CES de Las Vegas pour annoncer un accord de distribution avec Palm.

Pionnier des ordinateurs de poche mais également des smartphones, grâce au rachat de Handspring, la firme américaine a signé son grand retour l'année dernière avec de nouveaux modèles sous WebOS comme le Pre et le Pixi.

Ce devrait d'ailleurs être une version européenne du Pre que SFR devrait commercialiser dès le second trimestre 2010. De quoi relancer la carrière de Palm dans l'hexagone et faire découvrir aux mobinautes français le très prometteur environnement webOS, successeur de Palm.

Iliad en a rêvé, SFR l'a fait. L'opérateur vient en effet de dévoiler "Home 3G", un nouveau boîtier destiné à transformer n'importe quelle box ADSL... en émetteur 3G !

"Toutes les communications (voix et data) passées depuis un mobile transitent par le réseau fixe, assurant ainsi une couverture optimale au domicile si ce n’était pas le cas (murs très épais, matériaux très isolants…)." explique SFR, qui entend ainsi densifier son réseau sans avoir à poser de nouvelles antennes 3G.

Facturée 199 euros, ce boîtier additionnel, qui s'appuie sur la technologie femto cell, ne s'accompagne toutefois d'aucun forfait particulier.

La démocratisation de la technologie femto cell devrait toutefois contribuer à l'émergence de nouveaux forfaits quadruple play, et sans doute permettre la multiplication des offres de téléphonie cellulaire illimitée, en commençant par les appels émis depuis son propre domicile.

Candidat à la quatrième licence 3G, le groupe iliad, maison mère de Free, réfléchit par exemple à l'intégration d'émetteurs 3G femto cell à ses futures freebox V6 afin de proposer la téléphonie cellulaire (domestique) illimitée, tout en construisant un réseau 3G virtuel grâce aux freebox de ses clients.

Les temps sont durs pour les opérateurs cellulaires "historiques". Alors que Free semble bien parti pour devenir le quatrième opérateur cellulaire français et engager une guerre des prix dans ce secteur, l'Arcep, autorité de régulation des télécoms, s'apprête à sanctionner Orange et SFR pour un retard dans le déploiement de leur propre réseau 3G.

Selon LesEchos, les deux grands opérateurs français n'atteindraient en effet qu'un peu plus de 80% de couverture de la population française, loin des 99% auxquels ils s'étaient engagés en postulant aux premières licences 3G.

Selon le quotidien économique, l'Arcep envisagerait de mettre en demeure les deux opérateurs de tenir leurs promesses sous peine de payer des amendes record estimées à plus de 600 millions d'euros soit le prix de ladite licence !

Une affaire qui tombe en tout cas au plus mauvais moment pour Orange et SFR qui cherchent par tous les moyens à retarder l'entrée de Free dans la téléphonie mobile.

Sans doute vexé par la fin de son exclusivité sur l’iPhone d’Apple réclamée en justice puis obtenue par SFR (et Bouygues Telecom), l’opérateur Orange vient de s’offrir une jolie revanche sur son concurrent.

Une semaine après l’annonce par SFR du lancement « en avant première » et courant Avril du HTC Magic, second smartphone du constructeur taïwanais exploitant le système d’exploitation Google Android, Orange prend de vitesse son concurrent et débute dès aujourd’hui la commercialisation du HTC Dream, premier smartphone sous Android mais qui n’était pas attendu sur le marché français.

Technologiquement assez proches, les deux modèles disposent d’un grand écran tactile de 3,2 pouces, d’une connectique 3G+, d’une puce GPS mais seul le HTC Dream, attendu chez Orange, dispose d’un clavier mécanique, coulissant sous l’écran. Le HTC Dream, commercialisé chez SFR, dispose par contre de la toute dernière version de Google Android mais Orange pourrait proposer à ses clients une mise à jour du logiciel dans les toutes prochaines semaines.

Eclipsé depuis deux ans par l’iPhone d’Apple, HTC pourrait en tout cas être le grand gagnant de cette rivalité entre les deux opérateurs français d’autant que les deux smartphones seront proposés à des prix accessibles (149 euros) et avec des forfaits généreux en voix et données, débutant à partir de 39 euros par mois chez Orange.

Face à Orange qui a longuement disposé de l'exclusivité sur l'iPhone, SFR sonne la contre attaque et a officiellement dévoilé ce matin le HTC Magic, premier smartphone sous Google Android dont la commercialisation est prévue courant Avril.

Compatible 3G/3G+, le HTC Magic s'appuie sur un immense écran tactile 3,2 pouces, d'une résolution 320x480 pixels et annonce une autonomie confortable de 17 jours en veille plus de 6 heures en communication. Même si HTC renonce au clavier mécanique présent sur le HTC G1 commercialisé aux Etats-Unis, ce Magic est pratiquement complet : récepteur GPS, appareil photo 3.2 Mpx avec autofocus, WiFi b/g et Bluetooth stéréo 2.0, le tout propulsé par un Processeur Qualcomm MSM7201 à 528 MHz.

Très complet sur le plan matériel, ce HTC Magic se distingue surtout par son système d'exploitation puisqu'il inaugure en Europe le fameux Google Android, soutenu par l'open Handset Alliance. Outre l'O.S., Google fournit également un accès à ses principales applications : Google Search, Google Maps, Gmail, YouTube, Google Talk et biensûr l'Android Market permettant de télécharger de nouvelles applications fournies par des tiers.

Commercialisé 99 euros avec une carte mémoire MicroSD 8 Go, ce HTC Magic pourrait donc sérieusement bousculer l'iPhone d'Apple. Longtemps distributeur exclusif de l'iPhone, Orange s'intéresse d'ailleurs de près aux smartphones Google puisqu'il pourrait même prendre SFR de vitesse en commercialisant des versions européennes du G1 dès le mois d'avril...